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6. Fehlerbehebung Häufige Probleme und Lösungen
Seagate Wireless Plus Benutzerhandbuch 25
6. Fehlerbehebung
Die Seagate Wireless Plus-Festplatte ist ein Plug and Play-Gerät und daher einfach
einzurichten und zu bedienen. In Einzelfällen können bei der Einrichtung und Verwendung
jedoch Probleme auftreten. Im Folgenden finden Sie Hinweise zur Fehlerbehebung.
Häufige Probleme und Lösungen
In diesem Abschnitt finden Sie Vorschläge für die Lösung gängiger Probleme.
Es dauert lange, bis Dateien in der Seagate Media-App oder im Browser
erscheinen.
Die Seagate Wireless Plus scannt einmalig alle Inhalte, die Sie auf die Festplatte kopieren.
Dieser Vorgang kann eine Weile dauern, wenn Sie große Datenmengen kopieren.
Falls Sie kürzlich Dateien auf die Seagate Wireless Plus kopiert haben und diese nicht
angezeigt werden: Tippen Sie auf Aktualisieren , um die Dateien in der Seagate Media-App
zu aktualisieren oder laden Sie die in Ihrem Webbrowser angezeigte Seite neu.
Es kann keine Wi-Fi-Verbindung zur Seagate Wireless Plus hergestellt werden
• Vergewissern Sie sich, dass die Seagate Wireless Plus eingeschaltet und nicht an den
Computer angeschlossen ist und dass die Wi-Fi-Anzeige konstant grün oder blau
leuchtet. Wenn sie grün leuchtet, ist die Festplatte bereit für eine Verbindung. Wenn sie
blau leuchtet, sendet die Festplatte ein Wi-Fi-Signal.
Tipp: Die Seagate Wireless Plus sendet kein Signal, wenn sie an einen Computer
angeschlossen ist.
• Vergewissern Sie sich, dass in der Liste der Wi-Fi-Netzwerke Ihres Geräts Seagate Wireless
ausgewählt ist. Wenn Sie die Reichweite des Seagate Wireless Plus-Signals verlassen, wird
die Verbindung zur Seagate Wireless Plus unterbrochen. Die Reichweite des Wi-Fi-Signals
beträgt ca. 45 Meter. Die Signalstärke kann jedoch durch Hindernisse wie etwa Wände
zwischen der Seagate Wireless Plus und Ihrem Gerät beeinträchtigt werden. In diesem Fall
müssen Sie eine neue Verbindung zum Netzwerk herstellen.
• Wenn die Seagate Wireless Plus ein Signal sendet, aber dennoch keine Verbindung
hergestellt werden kann, sind möglicherweise bereits zu viele Geräte mit der Seagate
Wireless Plus verbunden. Sie können bis zu acht Geräte gleichzeitig mit der Seagate
Wireless Plus verbinden. Ist diese Zahl bereits erreicht, müssen Sie die Verbindung mit
einem anderen Gerät beenden, um auf die Festplatte zugreifen zu können.
• Vergewissern Sie sich, dass die Seagate Wireless Plus eingeschaltet ist. Wenn die Seagate
Wireless Plus ausgeschaltet wird, sendet sie kein Signal mehr und die Verbindung mit Ihrem
Wi-Fi-Gerät wird unterbrochen. Um die Verbindung wiederherzustellen, wählen Sie auf Ihrem
Gerät in der Liste der Wi-Fi-Netzwerke „Seagate Wireless Plus“ aus.