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Rev 9 Aug.11 3
Contents
Sierra Wireless AirCard USB Modem User Guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
About the AirCard USB Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Your account and coverage area . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
AirCard USB Modem features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
LED operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Connection management software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Launching Watcher (Windows) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Launching Watcher (Mac) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Reinstalling the software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Connecting to the network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Mac . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Using the microSD card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
End- and side-loading models . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
Back-loading models . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
Removing the SIM card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Using AirCard USB Modem accessories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Using the extension cable and clip . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
Attaching the lanyard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
Care and maintenance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Software installation does not start automatically (Windows) or you do not
see the installer package (Mac) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
Modem is not detected after AirCard Watcher installation completes (Win-
dows) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
Windows installer fails . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
Technical specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Radio frequency and electrical specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
Frequency band support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
Environmental specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22