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4 • TROUBLESHOOTING
CORRECTION
Plug the UPS into a live
AC outlet. If power is not
present, make sure that
your building's circuit
breaker has not been
accidentally turned OFF
Unplug at least one piece
of equipment from any
Surge Protected Outlet.
Press the circuit breaker
button back into place
After saving files and
switching off your com-
puter, turn the UPS OFF
and charge the battery
for 4 - 6 hours. Switching
OFF the UPS will prevent
the battery from unneces-
sary draining
Unplug at least one piece
of equipment from the
Battery Backup Protected/
Surge Protected Outlets
4.2 Maintenance & Service
The OfficePro 280 UPS contains no user-serviceable parts. If you require service which goes
beyond what is explained in the Troubleshooting Guide, call
Customer Support at
1 (800) 420-9764. Explain your problem, and a technical support person will either remedy
the problem over the phone or give you instructions for return, repair or exchange. If
returning your OfficePro 280 UPS to
, please carefully pack the UPS using the
ORIGINAL PACKING MATERIAL that came with the unit. Adequate packing is essential
to ensure your UPS is not damaged in transit. Enclose a letter describing the symptoms of the
problem. If the UPS is within the 2 year warranty period, enclose a copy of your sales receipt.
SYMPTOM
All indicator lights are
OFF
Circuit breaker button
pops up
UPS does not provide
expected run time
UPS Overload LED lights
and is accompanied by a
constant audible alarm.
Runtime is diminished
PROBLEM
UPS is not plugged into a
live AC outlet
The Surge Protected
Outlets are overloaded
Battery is not charged
enough or has been
depleted by frequent
power outages
The Battery Backup
Protected/Surge Pro-
tected Outlets are
overloaded
4.1 Troubleshooting Guide
Please check the following guide before sending your UPS in for service:
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2 • SECURITE
2.1 Avertissements de Sécurité d’Installation
AVERTISSEMENT!
ne recommande pas l’usage de ses Systèmes d’UPS pour une application de
support-vie ou un défaut ou une défaillance du Système d’UPS de
peut causer
une défaillance ou altérer de manière significative la performance du dispositif de support-
vie. Contactez
pour plus d’informations.
ATTENTION !
N’exposez pas le système d’UPS à l’humidité, à la pluie, à la poussière, à la chaleur excéssive ou
à la lumière directe du soleil. Ne bloquez pas les fentes de refroidissement situées de chaque coté
du système d’UPS. Eloignez le système d’UPS d’au moins 6 pouces (15 cms) des moniteurs et des
disquettes. Durant l’opération de secours, des petits champs magnétiques peuvent se produire
et causer l’interférence au moniteur ou altérer les données sur disques.
Deux fentes situées sur la partie arrière du système d’UPS permettent de sécuriser le montage
mural. Installez les attaches avec 5/16 pouces (8 mm) de dégagement à partir de la surface. Les
attaches doivent pouvoir supporter au moins 5 livres (2 kg.).
Branchez le système d’UPS à une prise de terre C.A. à deux poles et trois fils. Pour réduire le risque
de feu, raccordez-le uniquement à un circuit avec protection des surintensités de 15 ampères
(conformément au Code Electrique National, ANSI/NFPA70 ou votre code électrique local).
Ne branchez jamais un système d’UPS à sa propre prise; cela endommagera l’appareil et annulera
la garantie. Ne branchez jamais un suppresseur de surtensions aux prises du système d’UPS; cela
surchargera l’UPS en fonctionnant par secours batterie. Puisque le système d’UPS a déjà une
protection contre les surtensions incorporée, il n’est pas nécessaire d’ajouter une protection contre
les surtensions.
Le système d’UPS peut être endommagé s’il est branché à un générateur C.A. à moteur avec sortie
de tension et fréquence au-delà des niveaux nominaux acceptés. Consultez le constructeur du
générateur ou le Service à la Clientèle de
avant de brancher le système d’UPS au générateur.
2.2 Avertissements de Sécurité de la Batterie
AVERTISSEMENT!
Les batteries peuvent présenter un risque de choc électrique et de brulure à partir du courant
haut de court-circuit. Suivez les précautions appropriées. Ne jetez pas les batteries au feu.
N’ouvrez pas le système d’UPS ni les batteries. N’insérez aucun objet aux bornes des
batteries.
Il n’y a pas de pièces que l’utilisateur puisse réparer par lui-même. Le remplacement de
la batterie doit être effectué uniquement par une personne de service autorisée utilisant
le même nombre et le même type de batteries (en Plomb et Acide Fermé). Les batteries sont
recyclables. Se référer à vos codes locaux pour les exigences de destruction ou contactez
le 1-800-SAV-LEAD (1-800-728-5323) pour plus d’informations sur le recyclage.
ATTENTION !
Les batteries laissées déchargées souffriront d’un manque permanent de capacité. Si le système
d’UPS est entreposé ou inutilisé pendant trois mois ou plus, rechargez complètement les batteries
en branchant le système d’UPS dans une prise C.A. sous tension, en allumant l’interrupteur
d’alimentation et en laissant le système d’UPS se charger pendant 4 à 6 heures.
Lorsque l’interrupteur d’alimentation est allumé, les Prises “Battery Backup Protected / Surge
Protected” (Prises avec Secours par Batterie / Protection contre les Surtensions) sont alimentées
par batterie interne, même lorsque le système d’UPS n’est pas connecté au courant secteur.