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5. Dépannage
Le guide suivant liste certains des problèmes les plus courants que les utilisateurs
peuvent rencontrer lors de l’utilisation de l’imprimante code barres. Si l’imprimante ne
fonctionne toujours pas après avoir effectué toutes les solutions suggérées, veuillez
contacter le Service Clientèle de votre revendeur ou de votre distributeur pour obtenir
de l’aide.
5.1 Etats des indicateurs DEL
Cette section liste les problèmes courants en fonction de l’état du témoin DEL et
d’autres problèmes que vous pourriez rencontrer lors de l’utilisation de cette
imprimante. Les solutions sont également proposées dans cette section.
Etat /
Couleur du
DEL
É tat de
l’imprimante
Cause possible
Procédure corrective
ETEINT
Pas de réponse
Pas d’alimentation
* Mettez l’interrupteur d’alimentation en position
marche.
* Vérifiez si l’indicateur DEL vert de l’alimentation
s’allume. Dans le cas contraire, cela signifie que
l’alimentation est endommagée.
* Vérifiez la connexion d’alimentation entre le
cordon d’alimentation et la source
d’alimentation ainsi que la connexion
d’alimentation entre la source d’alimentation et
la prise d’alimentation de l’imprimante et
assurez-vous que tout est bien branché.
Verte Fixe
ALLUMÉ
L’imprimante est
prête pour
l’impression.
* Pas d’action nécessaire.
Verte avec
clignotement
Pause
L’imprimante est en
pause.
* Appuyez sur le bouton AVANCER pour
continuer l'impression.
Rouge avec
clignotement
Erreur
L’imprimante est à
court d’étiquettes ou
de film ou la
configuration de
l’imprimante n’est
pas correcte.
1. Absence d’étiquettes ou de film
* Chargez un rouleau d’étiquettes et suivez les
instructions d’installation des consommables
puis appuyez sur le bouton AVANCER pour
continuer l’impression.
* Chargez un rouleau de ruban et suivez les
instructions d’installation du ruban puis appuyez