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5.2 Qualité d’Impression
Problème
Cause possible
Procédure corrective
Pas d’impression
Vérifiez si le câble d’interface est bien
connecté au connecteur d’interface.
Reconnectez le câble à l’interface.
La configuration des broches du câble
du port série n’est pas correctement
broche à broche.
Veuillez remplacer le câble avec
broche à broche connecté.
Le réglage du port série n’est pas
homogène entre l’hôte et l’imprimante.
Veuillez réinitialiser les paramètres du
port série.
Le port spécifié dans le pilote de
Windows est incorrect.
Sélectionnez le port correct de
l’imprimante dans le pilote.
L’IP Ethernet, le masque de
sous-réseau, la passerelle ne sont pas
correctement configurés.
Configurez l’IP, le masque de
sous-réseau et la passerelle.
Pas d’impression
sur l’étiquette
Les étiquettes ou le ruban a mal été
installé.
Suivez les instructions pour
l’installation des consommables ou
l’installation du ruban.
Ruban fini.
Installer le ruban.
Avance des
étiquettes en
continu
La configuration de l’imprimante pourrait
être erronée.
Veuillez effectuer une initialisation et
un calibrage d’espacement/de marque
noire.
Bourrage papier
La sensibilité du capteur
d’espacement/de marque noire n’est pas
réglé correctement (la sensibilité du
capteur est trop faible).
Calibrez le capteur d’espacement / de
marque noire.
Assurez-vous que la taille d’étiquette est
correctement réglée.
Réglez correctement la taille des
étiquettes en fonction du papier utilisé,
dans le logiciel ou programme.
Les étiquettes peuvent être coincées
dans le mécanisme d’impression près du
capteur.
Retirez les étiquettes bloquées.
Mauvaise qualité
d’impression
Le capot supérieur n’est pas fermé
correctement.
Fermez le couvercle supérieur
complètement et assurez-vous que les
leviers à gauche et à droite sont
verrouillés fermement.
Vérifiez si l’alimentation est bien
connectée.
Rechargez les consommables.
Le ruban et les consommables ne sont
pas compatibles.
Changez le ruban ou la combinaison
des consommables.
Vérifiez qu’il n’y a pas de la poussière ou
de l’adhésif sur la tête d’impression.
Nettoyez la tête d’impression.
Vérifiez si la densité d’impression est
correctement configurée.
Réglez la densité et la vitesse
d’impression.
Vérifiez le motif de test de la tête
d’impression pour déterminer si la tête
d’impression est endommagée.
Exécutez le test automatique de
l’imprimante et vérifiez le motif de test
de la tête d’impression pour vérifier si
des points manquent sur le motif