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Fehlerbehebung
Seite 37
MACINTOSH-SPEZIFISCHE PROBLEME
Beim Start erhalten
Sie die Meldung, dass
entweder der Treiber
nicht geladen werden
konnte oder noch keine
Voreinstellungen für das
Tablett existieren.
Beim Start wurde kein Stifttablett gefunden. Überprüfen Sie, ob das
USB-Schnittstellenkabel sicher mit einem aktiven USB-Anschluss
am Computer oder mit einem USB-Hub verbunden ist. Überprüfen
Sie, ob die LED-Betriebsanzeige des Pen Displays leuchtet. Wenn
Ihr Problem damit nicht behoben ist, lesen Sie Fehlerbehebung auf
Seite 28.
Wählen Sie im Menü G
EHE
ZU
den Ordner D
IENSTPROGRAMME
und
starten Sie den S
YSTEM
P
ROFILER
. Wählen Sie in der Liste I
NHALT
unter
H
ARDWARE
den Eintrag USB. Daraufhin sollte auf der rechten Seite
ein Wacom USB Pen Display aufgeführt sein. Wenn kein Pen Display
aufgeführt ist, prüfen Sie die USB-Kabelverbindung des Pen Displays
oder schließen Sie es an einen anderen USB-Anschluss an.
Wenn die Probleme weiterhin auftreten, rufen Sie den Ordner
D
IENSTPROGRAMME
auf, öffnen Sie das F
ESTPLATTENDIENSTPROGRAMM
und führen Sie Z
UGRIFFSRECHTE
REPARIEREN
auf der Registerkarte
E
RSTE
H
ILFE
aus. Falls sich das Problem dadurch nicht beheben lässt,
wenden Sie sich an den technischen Kundendienst von Wacom. Siehe
Optionen für den technischen Kundendienst
auf Seite 38.
Inkwell funktioniert mit
dem Pen Display nicht
korrekt.
Dieses Problem kann auf beschädigte Inkwell-Voreinstellungsdateien
zurückzuführen sein. Entfernen Sie die beschädigten
Voreinstellungsdateien. Diese werden beim Aktivieren der
Handschrifterkennung neu erstellt. Gehen Sie wie folgt vor:
1. Wählen Sie im Menü S
YSTEMEINSTELLUNGEN
die Option A
LLE
EINBLENDEN
und dann I
NK
. Schalten Sie die Handschrifterkennung
aus.
2. Wählen Sie im Menü GEHE ZU die Option PRIVAT. Öffnen Sie
die Ordner L
IBRARY und PREFERENCES. Löschen Sie folgende
Voreinstellungen:
• com.apple.ink.framework.plist
• com.apple.ink.inkpad.plist
• com.apple.ink.inkpad.sketch
3. Kehren Sie zu S
YSTEMEINSTELLUNGEN
und I
NK
zurück und aktivieren
Sie die Handschrifterkennung.
4. Testen Sie die Inkwell-Funktion mit dem Wacom Pen Display
Tablet und Stift.
5. Wenn diese Vorgehensweise das Problem mit Inkwell nicht behebt,
wenden Sie sich an den Apple-Kundendienst. Wacom ist nicht der
Hersteller der Inkwell-Software. Wir können nur sehr eingeschränkt
Unterstützung für Software von Drittanbietern bieten.
DTU193_Manual.fm Page 37 Monday, September 15, 2008 2:47 PM