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Phaser® 8400
カラープリンタ
Copyright © 2003 Xerox Corporation. All Rights Reserved.
4-2
自動診断ツール
こ こでは次の項目について説明し ます。
■
4-2
ページの 「
PhaserSMART
テクニカルサポート」
■
4-2
ページの 「前面パネルの
i
ボタン」
■
4-2
ページの 「
PrintingScout
」
Xerox
は、 良質のイ メ ージをプ リ ン ト し、 品質を維持するのに役立つ自動診断ツールを提供し
ています。
PhaserSMART
テ ク ニ カルサポー ト
PhaserSMART
テ ク ニカルサポー ト は、 自動化されたイ ン ターネ ッ ト ベースのサポー ト シス
テムです。
通常使用し ている
Web
ブラウザで診断情報を
Xerox
の
Web
サイ トに送ると、
PhaserSMART
テ ク ニカルサポー ト がその情報を検証し、 問題を診断して解決法を提案し ま
す。
その解決法で問題が解決されない場合、
PhaserSMART
テクニカルサポートは、
Xerox
カ
ス タマサポー ト にサービス リ ク エス ト を提出する方法をご案内し ます。
PhaserSMART
テクニカルサポートにアクセスするには、次の手順に従います。
1. www.phaserSMART.com
にアクセスします。
2.
プリンタの
IP
アドレスをブラウザの
[
アドレス
]
フィールドに入力します。
その他の質問または問題がある場合は、 該当する
PhaserSMART
テクニカルサポートのトピッ
クをクリックして続行してください。
前面パネルの
i
ボタン
プリンタの前面パネルにある
[i]
ボタ ンは、 プ リ ン タ と その機能に関し て豊富な情報を提供し
ます。
随時、
[i]
ボタ ンを押して前面パネルに表示される メ ッ セージの詳細情報を入手する こ
とができます。
PrintingScout
プリンタのドライバとともにインストールされる
PrintingScout(Windows
用のみ
)
は、プ リ ンタ
ステータ スを自動的に確認し、 プ リ ン タに不具合がある場合にはコ ン ピ ュータにただちに通
知を送信し ます。
プリ ンタ で文書をプリ ント でき ない場合は、 メ ッ セージが画面上に自動的に表示さ れます。 そ
のメ ッ セージは、プリ ンタ の修理方法を分かり やすく 示し た文と イ ラ ス ト で構成さ れていま す。