Filter
Top Products
Hurtigreferanse for Xerox CopyCentre/WorkCentre 118 85
9 Løse problemer
Denne maskinen har innebygd informasjon som hjelper deg å identifisere og håndtere
feilmeldinger og problemer. Du får også trinnvis hjelp til å løse problemer.
Slå opp i dette kapitlet hvis du trenger hjelp til å løse eventuelle problemer.
Avklare feil
Hvis det oppstår en feil, er det flere måter å identifisere typen feil på. Når en feil eller
et problem er identifisert, må sannsynlig årsak fastslås og nødvendige trinn utføres.
• Hvis det oppstår en feil, følger du først instruksjonene, og deretter avklarer du feilen
i angitt rekkefølge.
• Hvis du ikke klarer å løse problemet ved å følge instruksjonene på skjermen, slår du
opp på Tabeller for feilsøking på side 94. og løser problemet ved hjelp av denne
informasjonen.
• Se også feilkodene som vises på skjermen i modusen Maskinstatus. Slå opp på
Feilkoder på side 99 hvis du ønsker å vite hva enkelte av feilkodene betyr og hva
du må gjøre.
• Du kan eventuelt også be hovedoperatøren om hjelp.
• I enkelte tilfeller kan det være nødvendig å slå maskinen av og på igjen. Slå opp på
Slå på/av maskinen i kapitlet Produktoversikt på side 31.
MERK: Vent i minst 20 sekunder mellom hver gang du slår maskinen på og av.
• Hvis problemet vedvarer, eller du får en melding om at du må bestille service, slår
du opp på Xerox Kundesupport på side 108.
MERK: Hvis det blir strømbrudd når faksjobber ligger i køen på en maskin, skrives det
ut en strømsviktrapport når maskinen slås på igjen. Her får du se hvilke faksjobber
som er gått tapt. Slå opp på Strømsviktrapport i kapitlet Oppsett i brukerhåndboken.
MERK: Hvis maskinen startes på nytt under mottak av en faks, på grunn av
strømbrudd eller feilfunksjon i maskinen, vil verken sidene som allerede er mottatt,
eller siden som mottas når ny oppstart skjer, skrives ut. Hvis for eksempel et mottak
av et dokument med sju sider avbrytes når den sjette siden i dokumentet mottas, vil
ikke maskinen skrive ut noen av sidene i dokumentet, selv om de første fem sidene
allerede var mottatt. I strømsviktrapporten kan kan du finne ut hvilke sider som ikke er
skrevet ut på grunn av slike avbrudd. Slå opp på Rapportinnstillinger i kapitlet Oppsett
i brukerhåndboken.