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8 Procedimiento para ver la(s) certificación(es) del producto
1 Vaya a www.zyxel.com.
2 Seleccione su producto de la lista desplegable en la página inicial de ZyXEL para ir a la página de ese
producto.
3 Seleccione el certificado que desee visualizar en esta página.
No se puede
acceder al
ZyWALL desde la
LAN.
Compruebe la conexión de cables entre el ZyWALL y su ordenador o switch. Consulte la
sección 3 para más detalles.
Realice un ping al ZyWALL desde un ordenador en la LAN. Compruebe que la tarjeta
Ethernet de su ordenador esté instalada y funcione correctamente. Asegúrese también que
su dirección IP sea de la misma subred que el ZyWALL.
En el ordenador, haga clic en Inicio, (Todos los) programas, Accesorios y luego en
Símbolo del sistema. En la ventana del Símbolo del sistema, escriba "ping" seguido por la
dirección IP LAN del ZyWALL (192.168.1.1 es la predeterminada) y pulse [ENTRAR]. El
ZyWALL debería responder.
Si ha olvidado la contraseña del ZyWALL, utilice el botón RESET . Mantenga pulsado el
botón durante unos 5 segundos (o hasta que el LED PWR comience a parpadear), a
continuación suéltelo. Esto devolverá al ZyWALL la configuración predeterminada de fábrica
(la contraseña es 1234, dirección IP LAN 192.168.1.1 etc.; vea la Guía del usuario para más
detalles).
Si ha olvidado la dirección IP del ZyWALL, puede usar los comandos a través del puerto
consola para comprobarlo. Conecte su ordenador al puerto CONSOLE (Consola) usando
un cable de consola. Su ordenador debería tener un programa de comunicaciones de
emulación de terminales (como HyperTerminal) ajustado a la emulación del terminal VT100,
sin paridad, 8 bits de datos, 1 bit de parada, sin flujo de control y una velocidad de puerto de
115200 bps.
No puedo acceder
a Internet.
Compruebe la conexión del ZyWALL a la clavija Ethernet con acceso a Internet. Compruebe
si el dispositivo de puerta de enlace de Internet (como un módem DSL) funciona
correctamente.
Compruebe el estado de ge2 en la pantalla Status (Estado). Utilice el asistente para la
instalación de nuevo y asegúrese de introducir la configuración correcta.
Problema Solución