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빠른 참조 안내서 274
청색 화면이 나타
컴퓨터 끄기 키보드의 키를 누르거나 마우스를 여도 응답이 없으면 컴퓨
터가 꺼질 8 ~ 10 정도 말고 전원 단추를 누른 다음 컴퓨터를
재시작하십시오.
기타 소프트웨어 문제
문제 해결 방법은 소프트웨어 설명서를 확인하거나 소프트웨어 제조업체
문의하십시오
프로그램이
컴퓨터에
설치된
운영
체제와
호환되는지
확인하십시오
.
컴퓨터가
소프트웨어를
실행하는
필요한
최소
요구
사항을
충족시키는지
확인
하십시오
.
자세한
내용은
소프트웨어
설명서를
참조하십시오
.
프로그램을
올바르게
설치하고
구성했는지
확인하십시오
.
장치
드라이버가
프로그램과
충돌하지
않는지
확인하십시오
.
필요한
경우
프로그램을
제거하고
다시
설치하십시오
.
파일 백업
바이러스 검사 프로그램을 사용하여 하드 드라이브, 플로피 디스크, CD
또는 DVD 검사하십시오
파일 또는 프로그램을 저장하고 닫은 시작 통해 컴퓨터를
하십시오
메모리 문제
주의: 항목의 절차를 시작하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을
따르십시오.
메모리 부족 메시지가 나타 경우
열려
있는
모든
파일을
저장한
다음
닫고
사용하지
않는
프로그램을
종료하면
제가
해결되는지
확인하십시오
.
소프트웨어
설명서에서
최소
메모리
요구사항을
확인하십시오
.
필요하면
추가
모리를
설치하십시오
(
사용
설명서
"
메모리
모듈
설치
"
참조
).
메모리
모듈을
다시
장착하여
(
사용
설명서
"
전면
패널
분리
"
참조
)
컴퓨터와
모리
사이의
통신이
원활히
이루어지는지
확인하십시오
.
Dell Diagnostics
실행하십시오
(263
페이지의
"Dell Diagnostics"
참조
).