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Filtro de energía en bastidor tipo G APC A/V: Resolución de problemas22
Resolución de problemas
Problemas comunes y soluciones
La unidad no se enciende
El indicador Overload (Sobrecarga) está encendido
El indicador Wiring OK (Cableado correcto) no está encendido
Comuníquese con el servicio de asistencia técnica
de APC APV.
Para obtener asistencia técnica, visite www.apcav.com o llame al 1-888-88APCAV (1-888-882-7228).
Posible causa Solución
No hay suministro de energía de entrada, o el que proviene
del tomacorriente de la pared es insuficiente.
Utilice un voltímetro para revisar la salida del tomacorriente de la
pared. Utilice un dispositivo que funcione correctamente para revisar
el tomacorriente.
Nota: La unidad no se encenderá si el suministro de entrada de la red
pública está fuera del rango aceptable.
Se activó un disyuntor. Revise los disyuntores del edificio y el de la unidad. Si el disyuntor de
la unidad se ha activado, el poste central sobresaldrá de la unidad.
Para reposicionar el disyuntor, inserte el poste central dentro de la
unidad. Si vuelve a activarse, desenchufe uno de los componentes
conectados y reposicione el disyuntor.
La potencia nominal de la unidad es 15 A; sin embargo, el Código
Eléctrico Nacional (NEC) exige que ningún circuito doméstico se
cargue a más del 80% de su clasificación nominal.
Nota: Si el disyuntor se activa nuevamente después de probar esta
solución, comuníquese con el servicio de asistencia técnica de APC.
Posible causa Solución
La unidad está sobrecargada. El indicador luminoso de
sobrecarga está intermitente.
El indicador luminoso Overload (Sobrecarga) en la parte delantera de
la unidad se enciende de color rojo si la unidad está sobrecargada.
Reduzca la carga; desconecte uno o más componentes de la parte
trasera de la unidad. Cuando la carga está debajo del 95%, el indicador
luminoso LED no estará intermitente.
Posible causa Solución
• La polaridad del tomacorriente de la pared está invertida.
• El cable neutro está sobrecargado.
• La toma a tierra no está conectada en el tomacorriente de la
pared.
Comuníquese con un electricista para que inspeccione el cableado del
edificio.
ADVERTENCIA: No haga funcionar la unidad si existe alguna de
estas condiciones. La unidad puede no estar proporcionando
protección contra sobretensión.
La unidad está encendida, pero ninguno de los indicadores
luminosos está encendido.
Presione UP (Arriba) o DOWN (Abajo) varias veces. Los indicadores
luminosos deben encenderse. De lo contrario, comuníquese con el
servicio de asistencia técnica de APC.