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Filtre d'alimentation pour périphérique audio-vidéo en rack de type G d'APC: Dépannage34
Dépannage
Problèmes habituels et solutions
L'appareil ne s'allume pas
Le témoin de surcharge est allumé
Le témoin Câblage OK ne s'allume pas
Contactez le service de support technique
d'APC APV
Pour obtenir du soutien technique, allez sur le site Web www.apcav.com ou appelez le 1-888-88APCAV
(1-888-882-7228).
Cause probable Solution
Pas d'alimentation d'entrée, ou alimentation insuffisante au
niveau de la prise d'alimentation murale.
Utilisez un voltmètre pour vérifier l'alimentation de la prise électrique
murale. Utilisez un appareil qui fonctionne correctement pour vérifier
la prise.
Remarque : l'appareil ne s'allumera pas si la tension d'alimentation
du secteur n'est pas située dans une échelle acceptable.
Le disjoncteur de la prise a sauté. Vérifiez les disjoncteurs du bâtiment ainsi que le disjoncteur de
l'appareil. Si le disjoncteur de l'appareil a sauté, le bouton situé au
centre ressort de l'appareil. Pour réinitialiser le disjoncteur, enfoncez
le bouton situé au centre. S'il saute à nouveau, débranchez l'un des
périphériques connectés à l'appareil et réinitialisez à nouveau le
disjoncteur.
L'appareil est classé pour fonctionner à 15 ampères. Cependant, le
Code national de l'électricité (NEC) déclare que les circuits
électriques domestiques ne doivent pas être chargés à plus de 80 % de
leur niveau de classification.
Remarque : si le disjoncteur saute à nouveau après avoir tenté cette
solution, contactez le service de soutien technique d'APC.
Cause probable Solution
L'appareil est en surcharge. Le témoin lumineux de
surcharge clignote.
Le témoin de surcharge situé à l'avant de l'appareil s'allume en rouge si
l'appareil est en surcharge. Réduisez la charge électrique en
débranchant un périphérique ou plus à l'arrière de l'appareil. Dès que
la charge est inférieure à 95 %, le témoin lumineux cesse de clignoter.
Cause probable Solution
• La polarité de la prise électrique murale est inversée.
• Le câble du neutre est en surcharge.
• La mise à la terre n'est pas branchée à la prise électrique
murale.
Contactez un électricien pour faire inspecter le câblage du bâtiment.
AVERTISSEMENT: n'utilisez pas l'appareil lorsque vous constatez
l'une de ces conditions. L'appareil risque de ne pas pouvoir offrir de
protection contre les surtensions.
L'appareil s'allume, mais aucun des témoins lumineux ne
s'allume.
Enfoncez plusieurs fois les boutons U
P (Haut) ou DOWN (Bas). Les
témoins lumineux doivent s'allumer. Dans le cas contraire, contactez le
service de soutien technique d'APC.