Filter
Top Products
Resolución de problemas
La luz LED de enlace está encendida sin parpadear, pero
no puede conectarse al Internet
Si usted tiene señal pero no logra ingresar en línea u obtener
una dirección IP, el problema puede ser una disparidad en las
configuraciones de clave de encriptación de su computadora y del
enrutador inalámbrico o punto de acceso. Verifique las configuraciones
de la clave WEP, WPA o WPA2 para estar seguro de que coinciden. La
clave responde a diferencias en mayúsculas/minúsculas, por lo que
hay que tenerlas en cuenta y escribir en cada computadora y en el
enrutador inalámbrico (o punto de acceso) exactamente la misma para
que el adaptador se conecte al enrutador. Para más información sobre
encriptación, vea la sección “Cómo asegurar su red Wi-Fi” en la página
17 de este Manual del usuario.
Si el problema persiste aún a un alcance limitado, recurra a la asistencia
técnica de Belkin.
La transferencia de datos a veces se alenta
La tecnología inalámbrica se basa en señales de radio, lo que significa
que la conectividad y el rendimiento de transferencia entre dispositivos
disminuyen al aumentar la distancia entre dispositivos. Otros factores
que pueden provocar la degradación de la señal (en general, los
metales son los principales culpables) son obstrucciones como paredes
y artefactos metálicos. Es por esto que el alcance típico de sus
dispositivos inalámbricos en interiores es de entre 100 y 200 pies (30 a
60 m). Tenga en cuenta, además, que la velocidad de conexión puede
disminuir al alejarse del enrutador inalámbrico (o punto de acceso).
Para determinar si el problema inalámbrico tiene que ver con el alcance,
sugerimos mover temporalmente la computadora, si fuera posible, a una
distancia de cinco a 10 pies (1.5 a 3 metros) del enrutador inalámbrico
(o punto de acceso). Consulte la sección “Ubicación del hardware de su
red inalámbrica para rendimiento óptimo” en la página 2 de este Manual
del usuario. Si persiste el problema aún con un alcance limitado, recurra
a la asistencia técnica de Belkin.
La fuerza de la señal es débil.
La tecnología inalámbrica se basa en señales de radio, lo que significa
que la conectividad y el rendimiento de transferencia entre dispositivos
disminuyen al aumentar la distancia entre dispositivos. Otros factores
que pueden provocar la degradación de la señal (en general, los
metales son los principales culpables) son obstrucciones como paredes
y artefactos metálicos. Es por esto que el alcance típico de sus
dispositivos inalámbricos en interiores es de entre 100 y 200 pies (30 a
60 m). Tenga en cuenta, además, que la velocidad de conexión puede
disminuir al alejarse del enrutador inalámbrico (o punto de acceso).
Para determinar si el problema inalámbrico tiene que ver con el alcance,
sugerimos mover temporalmente la computadora, si fuera posible, a una
distancia de cinco a 10 pies (1.5 a 3 metros) del enrutador inalámbrico
(o punto de acceso).
33
Sección
1
2
3
4
5
6