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Dépannage
Le voyant de liaison est allumé (fixe) mais je ne peux
toujours pas me connecter ˆ Internet.
Si vous recevez un signal mais que vous ne pouvez pas établir de
connexion Internet ou obtenir une adresse IP, le problème pourrait être
attribuable à une incompatibilité entre les paramètres de clé de cryptage
sur votre ordinateur et ceux du point d’accès ou du routeur sans fil. Vérifiez
si les paramètres de clé WEP, WPA ou WPA2 concordent. La clé WEP est
sensible à la casse (c.-à-d. qu’il faut obligatoirement faire la distinction entre
les lettres majuscules et minuscules) et elle doit entrée exactement de la
même façon sur chaque ordinateur et sur le point d’accès ou le routeur
sans fil pour que la carte puisse établir la connexion. Pour de plus amples
renseignements sur le cryptage, reportez-vous à la section intitulée «
Sécurisation de votre réseau Wi-Fi » à la page 17 du présent guide.
Si le problème persiste même à distance rapprochée, contactez le Soutien
technique Belkin.
Le transfert de données est parfois lent.
Comme la technologie sans fil est basée sur les ondes radioélectriques,
cela signifie que la connectivité et le débit entre les périphériques ont
tendance à diminuer à mesure que la distance entre eux augmente. Les
autres facteurs qui peuvent entraîner une dégradation du signal sont les
obstacles tels que murs et appareils électriques (le métal étant généralement
le pire). En conséquence, la portée de vos périphériques sans fil dans un
environnement intérieur sera habituellement de 100 à 200 pieds. Remarquez
également que la vitesse de votre connexion diminuera probablement à
mesure que vous vous éloignerez du point d’accès ou du routeur sans fil.
Pour vérifier si le problème est lié à un facteur de distance, nous vous
suggérons d’éloigner temporairement (si possible) l’ordinateur d’une
distance de cinq à 10 pieds du routeur ou du point d’accès sans fil. Veuillez
vous reporter à la section intitulée « Choix d’un emplacement permettant
d’obtenir un rendement optimal de votre matériel réseau sans fil » à la page
2 du présent guide. Si le problème persiste même à distance rapprochée,
contactez le Soutien technique Belkin.
Le signal est faible.
Comme la technologie sans fil est basée sur les ondes radioélectriques,
cela signifie que la connectivité et le débit entre les périphériques ont
tendance à diminuer à mesure que la distance entre eux augmente. Les
autres facteurs qui peuvent entraîner une dégradation du signal sont les
obstacles tels que murs et appareils électriques (le métal étant généralement
le pire). En conséquence, la portée de vos périphériques sans fil dans un
environnement intérieur sera habituellement de 100 à 200 pieds. Remarquez
également que la vitesse de votre connexion diminuera probablement à
mesure que vous vous éloignerez du point d’accès ou du routeur sans
fil. Pour vérifier si le problème est lié à un facteur de distance, nous vous
suggérons d’éloigner temporairement (si possible) l’ordinateur d’une
distance de cinq à 10 pieds du routeur ou du point d’accès sans fil.
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