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Resolución de problemas
Problema Motivo Solución
El conectador automático no
transfiere la conexión al
generador
1. El disyuntor del generador está abierto.
2. La tensión del generador no es aceptable.
3. El disyuntor de desconexión del generador
está abierto en el conectador.
1. Reinicialice el disyuntor del generador.
2. Consulte el manual del generador.
3. Reinicialice el disyuntor de desconexión del
generador en el conectador.
El conectador automático no
transfiere la conexión a la red
pública
1. El disyuntor de desconexión del servicio de la
red pública está abierto en el conectador.
2. La tensión de la red pública no es aceptable.
1. Reinicialice el disyuntor de desconexión de
la red pública en el conectador.
2. Espere a que se restablezca la normalidad
en la tensión de la red pública.
El generador sigue funcionando
después de que el conectador
transfiere la conexión a la red
pública
El motor se encuentra en el período
de enfriamiento.
El motor se debe detener después de 1 minuto.
El generador o las cargas
supervisadas (aire
acondicionado, etc.) no
funcionan correctamente
cuando el generador está
suministrando alimentación
1. Los módulos remotos no están funcionando
correctamente.
2. La carga del generador es excesiva.
3. El transformador de corriente no
está conectado.
4. El transformador de corriente está averiado.
5. Se perdió la comunicación debido a ruido en la
línea de alimentación.
6. Se perdió la comunicación entre el conectador
y las tarjetas de control de Symphony II.
1. El temporizador de retardo de cinco minutos
aún no llega a su fin.
2. Reduzca la carga del generador.
3. Póngase en contacto con el servicio técnico
autorizado local.
4. Póngase en contacto con el servicio técnico
autorizado local.
5. Compruebe que las balastras para tubos
fluorescentes estén clasificadas para uso
residencial únicamente. De lo contrario,
sustituya con balastras de uso residencial.
Instale un filtro de ruido en serie y cerca
del dispositivo problemático.
Cambie el cable del módulo remoto a la
línea de alimentación opuesta (L1 o L2)
de la del dispositivo problemático.
6. Póngase en contacto con el centro de
servicio autorizado local.
El generador sigue funcionando
cuando se restablece la
alimentación eléctrica de la
red pública
1. No ha transcurrido el tiempo de
funcionamiento mínimo del motor.
2. Los fusibles del conectador están defectuosos.
1. Espere cinco minutos a que el conectador
vuelva a transferir la conexión de la
red pública.
2. Póngase en contacto con el centro de
servicio autorizado local.
Lo s módulos de retardo no
cierran después de cinco
minutos
1. La carga del generador es excesiva.
2. La comunicación se interrumpió.
3. La prioridad está configurada en 9 ó 10.
1. Reduzca la carga del generador.
2. Reinicialice el disyuntor de desconexión de
la red pública en el conectador y espere
cinco minutos (coloque el disyuntor en la
posición OFF durante diez segundos y
vuelva a colocarlo en la posición ON).
3. El aparato no enciente dura nte el suministro
de alimentación de reserva. Póngase
en contacto con el centro de servicio
autorizado local para cambiar la
configuración de las prioridades.
Lo s módulos de retardo no
abren durante la transferencia
y retransferencia.
La comunicación se interrumpió. Póngase en contacto con el centro de servicio
autorizado local.
El LED de estado de la tarjeta de
control del sistema Symphony
II no cambia su patrón de
parpadeo de iluminación
para la alimentación de la red
pública o del generador.
1. Los cables de comunicación TxRx y TxRx GND
no están conectados entre el generador y el
conectador.
2. Los cables de comunicación TxRx y TxRx GND
no están conectados correctamente entre el
generador y el conectador.
3. Los cables de comunicación TxRx y TxRx
GND son afectados por interferencia de
ruido eléctrico.
1. Póngase en contacto con el centro de
servicio autorizado local.
2. Póngase en contacto con el centro de
servicio autorizado local.
3. Póngase en contacto con el centro de
servicio autorizado local.
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