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Descrição geral 15
Este capítulo explica como resolver problemas de rede típicos com que poderá deparar-se ao utilizar a
máquina. Se, após a leitura deste capítulo, não conseguir resolver o seu problema, visite o Brother Solutions
Center no endereço: http://solutions.brother.com/
Este capítulo está dividido nas seguintes secções:
Problemas gerais
Problemas relacionados com a instalação do software de impressão em rede
Problemas relacionados com a impressão
Problemas relacionados com a digitalização e o PC Fax
Resolução de problemas específicos de protocolos
Solução de problemas específicos de redes sem fios (Para a MFC-8890DW)
Problemas gerais 15
O CD-ROM foi inserido, mas não iniciou automaticamente. 15
Se o seu computador não suportar a função de execução automática (Autorun), o menu não aparecerá
automaticamente depois de inserir o CD-ROM. Nesse caso, execute start.exe no directório raiz do CD-
ROM.
Como repor as predefinições de fábrica do servidor de impressão Brother
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Pode repor as predefinições de fábrica do servidor de impressão (repor todas as informações, como
informações da palavra-passe e do endereço IP). (Consulte Imprimir a lista de configurações de rede
na página 122.)
O meu computador não detecta a máquina ou o servidor de impressão.
Não consigo estabelecer uma ligação necessária à máquina ou ao servidor de impressão.
A minha máquina/servidor de impressão não aparece na janela da Configuração Remota, do
BRAdmin Light ou do BRAdmin Professional.
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Para Windows
®
A definição da firewall do seu computador pode estar a impedir a ligação à rede necessária para a
máquina. Nesse caso, terá de desactivar a firewall do computador e voltar a instalar os controladores.
Utilizadores de Windows
®
XP SP2: 15
a Clique no botão Iniciar, Painel de controlo, Ligações de rede e de Internet.
b Clique em Firewall do Windows.
c Clique no separador Geral. Certifique-se de que Desligado (não recomendado) está seleccionado.
d Clique em OK.
Resolução de problemas 15