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Resolução de problemas
202
15
Resolução de problemas específicos de protocolos 15
Solução de problemas IPP em Windows
®
2000/XP, Windows Vista
®
e Windows
Server
®
2003/2008 15
Pretendo utilizar um número de porta diferente de 631. 15
Se estiver a utilizar a porta 631 para impressão IPP, pode acontecer que a firewall não deixe passar os dados
de impressão. Nesse caso, utilize outro número de porta (porta 80) ou configure a firewall para deixar passar
dados na porta 631.
Para enviar um trabalho de impressão via IPP para uma impressora que esteja a utilizar a porta 80 (a porta
HTTP padrão), introduza o seguinte ao configurar o sistema Windows
®
2000/XP, Windows Vista
®
e
Windows Server
®
2003/2008.
http://enderecoip/ipp/
A opção “Ir para o Web site da impressora” no Windows
®
XP e Windows Vista
®
não está a funcionar.
A opção “Obter mais informações” no Windows
®
2000 e Windows Server
®
2003/2008 não está a
funcionar.
15
Se estiver a utilizar o URL:
http://enderecoip:631/ ou http://enderecoip:631/ipp/
a opção Obter mais informações no Windows
®
2000/XP, Windows Vista
®
e Windows Server
®
2003/2008
não funciona. Se quiser utilizar a opção Obter mais informações, utilize o seguinte URL:
http://enderecoip/
Isto forçará o Windows
®
2000/XP, Windows Vista
®
e Windows Server
®
2003/2008 a utilizar a porta 80 para
comunicar com o servidor de impressão Brother.
Gestão baseada na web (web browser) resolução de problemas (TCP/IP) 15
a Se não conseguir ligar-se ao servidor de impressão utilizando o seu web browser, será bom verificar as
definições do proxy no browser. Observe a definição das excepções e, se necessário, introduza o
endereço IP do servidor de impressão. Desta forma, impedirá o computador de tentar ligar ao ISP ou
servidor proxy sempre que quiser ver o servidor de impressão.
b Certifique-se de que está a utilizar um web browser adequado; recomendamos os browsers Microsoft
®
Internet Explorer
®
6.0 (ou superior) ou Firefox 1.0 (ou superior) para Windows
®
e Safari 1.3 para
Macintosh
®
. Certifique-se de que activa as opções de JavaScript e Cookies em qualquer um dos
browsers utilizados. Se utilizar um browser diferente, certifique-se de que é compatível com HTTP 1.0
e HTTP 1.1.