安裝和快速參考指南 89
解決問題
您的電腦包含下列可協助您解決問題的工具:
如果在執行本章節中的步驟或使用者指南的「尋找解決方案」中之程序
後,您仍無法解決遇到的電腦問題,請與
Dell
公司聯絡之前完成以下步
驟:
1
記下有關錯誤、嗶聲代碼或診斷指示燈樣式的詳細說明。
2
記下您的快速服務代碼和服務標籤號碼。
3
從您電腦的所在地與
Dell
公司聯絡。
請參閱第
55
頁的「尋找資訊和援助」,以獲得快速服務代碼和服務標
籤號碼的範例。
D
ELL
診斷程式 —
Dell Precision ResourceCD
包含
Dell
診斷程式,該程式可
以測試電腦中的各種元件,並協助您識別電腦問題的原因。若要獲得更多資
訊,請參閱第
90
頁的「何時使用
Dell
診斷程式」。
系統指示燈 — 這些指示燈位於電腦正面,可指示電腦問題。若要獲得更多
資訊,請參閱第
94
頁的「系統指示燈」。
診斷指示燈 — 這些指示燈位於電腦正面,可指示電腦問題。若要獲得更多
資訊,請參閱第
95
頁的「診斷指示燈」。
系統訊息 — 電腦將報告這些訊息以警告您目前或可能會發生的故障。若要
獲得更多資訊,請參閱第
98
頁的「系統訊息」。
嗶聲代碼 — 電腦所發出的一系列嗶聲代碼可以協助您識別問題。若要獲得
更多資訊,請參閱第
98
頁的「嗶聲代碼」。