Filter
Top Products
Hurtigreferanse 113
Løse problemer
Dell har en rekke verktøy som hjelper deg hvis datamaskinen ikke fungerer som forventet. Hvis
du vil ha den seneste feilsøkingsinformasjonen som er tilgjengelig for ditt system, besøker du
webområdet for Dell Support på følgende adresse:
support.dell.com
.
Hvis det oppstår datamaskinproblemer som krever hjelp fra Dell, lagre du en detaljert beskrivelse
av feilen, signalkoder eller diagnoselysmønstre. Noter deg ekspresservicekoden og servicekoden
nedenfor, og kontakt deretter Dell mens du er ved datamaskinen.
Se "Finne informasjon for datamaskinen" på side 101 for å få et eksempel på ekspresservicekode
og servicekode.
Ekspresservicekode:___________________________
Servicekode:___________________________
Dell Diagnostics
ADVARSEL: Før du starter noen av prosedyrene i denne delen, følger du sikkerhetsopplysningene i
Veiledning for produktinformasjon.
Når skal du bruke Dell Diagnostics
Hvis det oppstår problemer med datamaskinen, utfører du kontrollene under "Problemløsing" i
den elektroniske
brukerveiledningen
og kjører Dell Diagnostics før du kontakter Dell for teknisk
assistanse.
Det anbefales at du skriver ut disse fremgangsmåtene før du begynner.
MERKNAD: Dell Diagnostics virker bare på datamaskiner fra Dell™.
Gå inn i system setup (systemoppsett), se gjennom konfigurasjonsinformasjonen for datamaskinen
og kontroller at enheten du vil teste, vises i systemoppsett og er aktiv.
Start Dell Diagnostics fra harddisken eller fra CDen
Drivers and Utilities
(ekstrautstyr, også kjent
som ressurs-CDen).
Starte Dell Diagnostics fra harddisken
1
Slå på datamaskinen (eller start den på nytt)
2
Når DELL™-logoen vises, trykker du umiddelbart <F12>.
OBS! Hvis du får melding om at ingen partisjon med diagnostikkverktøy ble funnet, kjører du Dell
Diagnostics fra CD-en Drivers and Utilities.
Hvis du venter for lenge slik at operativsystemets logo vises, kan du vente litt lenger til du
ser Microsoft
®
Windows
®
-skrivebordet. Deretter slår du av datamaskinen og prøver på nytt.
3
Når listen over oppstartsenheter vises, merker du
Boot to Utility Partition
(Oppstart i
verktøypartisjon) og trykker <Enter>.
4
Når
hovedmenyen
for Dell Diagnostics vises, angir du hvilken test du vil utføre.