Filter
Top Products
Referencehåndbog 49
Problemløsning
Dell tilbyder en række værktøjer, der kan hjælpe dig, hvis din computer ikke fungerer som
forventet. De seneste oplysninger om fejlfinding til din computer finder du på webstedet for Dell
Support på
support.dell.com
.
Skriv en detaljeret beskrivelse af fejlen, noter bipkoderne eller diagnosticeringslampernes mønstre
ned, registrer din ekspresservicekode og dit servicenummer nedenfor, og kontakt Dell fra det sted,
hvor computeren befinder sig, hvis der opstår computerproblemer, der kræver assistance fra Dell.
Se "Søgning efter oplysninger om computeren" på side 37 for at få vist et eksempel på en
ekspresservicekode og et servicenummer.
Ekspresservicekode:___________________________
Servicenummer:___________________________
Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering)
ADVARSEL! Før du begynder på nogen af procedurerne i dette afsnit, skal du følge
sikkerhedsinstruktionerne i Product Information Guide (Produktvejledning).
Hvornår skal du bruge Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering)
Hvis du får problemer med computeren, skal du følge de retningslinjer, der er beskrevet i afsnittet
"Solving Problems" (Problemløsning) i
User's Guide
(Brugerhåndbog), som du finder online, og
køre Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering), før du kontakter Dell for at få hjælp.
Det anbefales, at du udskriver disse procedurer, før du begynder.
MEDDELELSE: Dell Diagnosticering fungerer kun på Dell™-computere.
Aktiver systemopsætningen, gennemgå oplysningerne om computerens konfiguration, og
kontroller, at den enhed, du vil teste, vises i systemopsætningen og er aktiv.
Start Dell Diagnostics (Dell diagnosticering) fra harddisken eller fra den cd'en
Drivers and
Utilities
(Drivere og hjælpeværktøjer) (kaldes også ResourceCD (ressource-cd'en)).
Sådan startes Dell Diagnostics (Dell diagnosticering) fra harddisken
1
Tænd (eller genstart) computeren.
2
Tryk på <F12>, så snart DELL™-logoet vises.
BEMÆRK! Hvis du får vist en meddelelse om, at der ikke blev fundet en partition med
diagnosticeringsværktøjet, skal du køre Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) fra cd'en Drivers and
Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer).
Hvis du venter for længe, og operativsystemets logo vises, skal du blive ved med at vente,
indtil Microsoft
®
Windows
®
-skrivebordet vises. Luk derefter computeren ned, og prøv igen.
3
Når startenhedslisten vises, skal du markere
Boot to Utility Partition
(Start med partitionen
med hjælpeværktøjer) og trykke på <Enter>.