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セットアップおよびクイックリファレンスガイド
103
Dell
では、問題を解決するためのさまざまなツールを提供していま
す。ここで取り上げているツールを使用すれば、オンラインツールを
使用できない場合でも問題を解決することができます。ご使用のコン
ピュータには、以下のツールが含まれています。
いつ Dell 診断プログラムを使用するか
コンピュータに問題が発生した場合、テクニカルサポートにお問い合
わせいただく前に、『ユーザーズガイド』の「問題の解決」の手順に
従って、
Dell
診断プログラムを実行してください。
Dell
に問い合わせ
なくても、
Dell
診断プログラムを実行することで問題を解決できる場
合があります。診断プログラムのテスト結果は、テクニカルサポート
にお問い合わせいただいたときに、
Dell
のサポート担当者にとって重
要な情報となります。
D
ELL
診断プログラム
—
『
Dell Precision ResourceCD
』には、ご使用のコン
ピュータのさまざまなコンポーネントをテストして、コンピュータの問題
の原因を明らかにする
Dell
診断プログラムが入っています。詳細について
は、「いつ
Dell
診断プログラムを使用するか」（
103
ページ）を参照してく
ださい。
システムライト
—
コンピュータの正面にあるこのライトによって、コン
ピュータの問題を識別できます。詳細については、「システムライト」（
108
ページ）を参照してください。
診断用ライト
—
コンピュータの正面にあるこのライトによって、コン
ピュータの問題を識別できます。詳細については、「診断用ライト」（
110
ページ）を参照してください。
システムメッセージ
—
システムメッセージは、コンピュータが表示する
メッセージで、現在発生している問題または問題が発生する可能性を警告
します。詳細については、「システムメッセージ」（
115
ページ）を参照して
ください。
ビープコード
—
コンピュータから出るビープ音によって、コンピュータの
問題を識別できます。詳細については、「システムビープコード」（
116
ペー
ジ）を参照してください。