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64 安装与快速参考指南
www.dell.com | support.ap.dell/com/china
Dell
提供了多种用于帮助您解决问题的工具。无法获得其它联机工具
时，您可以使用本节列出的工具解决问题。计算机附带了以下工具：
何时使用
Dell
诊断程序
如果您遇到计算机问题，请执行《用户指南》“查找解决方案”中的检
查步骤并运行
Dell
诊断程序，然后再与
Dell
联络获得技术帮助。运行
Dell
诊断程序后，您可能无需与
Dell
联络即可解决问题。如果您确实需
要与
Dell
联络，检测结果也可以为
Dell
的服务与支持人员提供重要信
息。
Dell
诊断程序使您可以：
• 对一个或所有设备执行快速、扩展或自定义检测
• 根据问题的症状选择检测程序
• 选择运行多少次检测程序
• 显示检测结果
• 检测到错误时暂停检测
• 访问对检测程序和设备进行说明的联机帮助信息
D
ELL
诊断程序
—
Dell Precision ResourceCD
中的
Dell
诊断程序用于检测计
算机上的各种组件，并且可以帮助您找出导致计算机问题的原因。有关详
情，请参阅第
64
页上的“何时使用
Dell
诊断程序”。
系统指示灯
—
这些指示灯位于计算机正面，用于指示计算机问题。有关详
情，请参阅第
68
页上的“系统指示灯”。
诊断指示灯
—
这些指示灯位于计算机正面，用于指示计算机问题。有关详
情，请参阅第
70
页上的“诊断指示灯”。
系统信息
—
计算机报告这些信息，从而通知您当前出现的故障或可能存在
的问题。有关详情，请参阅第
75
页上的“系统信息”。
哔声代码
—
哔声代码由计算机的扬声器发出，用于指示计算机问题。有关
详情，请参阅第
75
页上的“哔声代码”。