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92 Guida all'installazione ed alla consultazione rapida
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Quando utilizzare la Diagnostica della Dell
Se il computer evidenzia un problema, prima di rivolgersi all'assistenza
tecnica eseguire i controlli descritti in "Ricerca di soluzioni" nella Guida
dell'utente ed eseguire la Diagnostica della Dell. La Diagnostica della Dell
può essere d'ausilio nella risoluzione del problema senza dover contattare
necessariamente l'assistenza Dell. Se ci si rivolge alla Dell, i risultati delle
prove possono fornire importanti informazioni al personale tecnico.
La Diagnostica della Dell consente di:
• eseguire test rapidi, completi o personalizzati su una o su tutte le
periferiche
• selezionare dei test in base ai sintomi del problema riscontrato
• scegliere quante volte eseguire una prova
• visualizzare i risultati delle prove
• sospendere le prove se viene rilevato un errore
• accedere alle informazioni della guida in linea che descrivono le prove
e le periferiche
• ricevere messaggi di stato che informano se le prove si sono concluse
correttamente
• ricevere messaggi di errore se è stato rilevato un problema
Avvio della Diagnostica della Dell
Si consiglia di stampare queste procedure prima di cominciare.
AVVISO: Utilizzare la Diagnostica della Dell solo per esaminare il computer
Dell™. L'utilizzo di questo programma con altri computer provoca l'emissione
di messaggi di errore.
Entrare nella configurazione del sistema, rivedere le informazioni sulla
configurazione del computer ed accertarsi che la periferica che si desidera
controllare sia presente nella configurazione e sia attiva.
Avviare la Diagnostica della Dell dal disco rigido o dal CD Driver and
Utilities (driver e utilità), (definito anche ResourceCD).