Filter
Top Products
44 Hurtig Referenceguide
SCAN COMPUTEREN FOR SPYWARE —
Hvis du oplever langsom computerydelse, ofte modtager pop-up-reklamer,
eller hvis du har problemer med at koble dig på internettet, kan din computer være inficeret med spyware. Brug et
anti-virus-program, der indeholder beskyttelse mod anti-spyware (det er muligt, at dit program skal opgraderes) for at
scanne computeren og fjerne spyware. For flere oplysninger, gå til
support.dell.com
, og søg efter nøgleordet
spyware
.
KØR DELL DIAGNOSTICS (DELL-DIAGNOSTICERING)—Se "Dell-diagnosticering" på side 44. Hvis alle testerne
kører korrekt, skyldes fejltilstanden et softwareproblem.
Dell-diagnosticering
ADVARSEL: Før udførelse af nogle af procedurerne i dette afsnit, skal sikkerhedsinstruktionerne i
produktinformationsvejledningen følges.
Hvornår Dell-diagnosticering skal anvendes
Hvis du kommer ud for et problem med computeren, skal du foretage eftersynene i og køre Dell-
diagnosticering, før du kontakter Dell for teknisk hjælp "Hængnings- og softwareproblemer" på side 42.
Det anbefales at udskrive disse procedurer, før du begynder.
MEDDELELSE: Dell-diagnosticering fungerer kun på Dell™-computere.
OBS! Cd'en Drivers and Utilities er ekstraudstyr og leveres muligvis ikke med computeren.
Start Dell-diagnosticering enten fra din harddisk eller fra Cd'en Drivers and Utilities.
Start Dell-diagnosticering fra din harddisk
Dell-diagnosticering findes på en skjult partition med diagnosticeringsværktøjer på harddisken.
OBS! Hvis din computer ikke kan vise et skærmbillede, kontakt Dell (se "Kontakt Dell" i Brugervejledning).
1
Luk computeren.
2
Hvis computeren er tilsluttet til en docking-enhed, skal du tage den ud af enheden. Se den
dokumentation, der fulgte med docking-enheden, hvis du ønsker yderligere oplysninger.
3
Tilslut computeren til en stikkontakt.
4
Diagnoser kan bruges på to måder:
• Tænd computeren. Når DELL™-logoet vises, skal du trykke <F12>med det samme.
Vælg diagnosticering fra bootmenuen, og tryk på <Enter>.
OBS! Hvis du venter for længe, og operativsystemets logo vises, skal du fortsætte med at vente, indtil du ser
Microsoft
®
Windows
®
skrivebord. Luk derefter computeren, og prøv igen.
• Tryk og hold på <Fn>-knappen, mens der tændes for computeren.
OBS! Hvis du ser en meddelelse, der viser, at der ikke blev fundet en partition med diagnostic-
eringsværktøjet, skal du køre Dell Diagnostics (Dell-diagnosticering) fra cd'en Drivers and Utilities.