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166 Guía de referencia rápida
Conexiones de alimentación
Solución de problemas
Dell proporciona una serie de herramientas para ayudarle en el caso de que el ordenador no funcione como
es de esperar. Para obtener la información más actualizada sobre la solución de problemas de su ordenador,
consulte el sitio web Dell Support en
support.dell.com
.
Si se produce algún problema en el ordenador para el que necesite la ayuda de Dell, escriba una descripción
detallada del error, los códigos de sonido o los patrones de los indicadores de diagnóstico, introduzca el
código de servicio rápido y la etiqueta de servicio que aparece a continuación y póngase en contacto con Dell
desde la misma ubicación que el ordenador. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto
con Dell, consulte la
Guía del usuario
en línea.
Para obtener un ejemplo del código de servicio rápido y de la etiqueta de servicio, consulte el apartado
“Localización de información” en la
Guía del usuario
del ordenador.
Código de servicio urgente: ___________________________
Etiqueta de servicio: ___________________________
Dell Diagnostics
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
Cuándo utilizar los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)
Si tiene algún problema con el ordenador, realice las comprobaciones que se indican en el apartado
“Solución de problemas” de la
Guía del usuario
en línea y ejecute los Dell Diagnostics antes de ponerse en
contacto con Dell para obtener asistencia técnica. Para obtener información acerca de cómo ponerse en
contacto con Dell, consulte la
Guía del usuario
en línea.
AVISO: Los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) sólo funcionan en los ordenadores Dell™.