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110 Guia de Referência Rápida
Luzes de diagnóstico
ADVERTÊNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seção, siga as instruções de
segurança contidas no Guia de Informações do Produto.
Para ajudar a solucionar problemas, o computador tem quatro luzes chamadas de “1”, “2”, “3” e “4” no
painel frontal ou no painel traseiro.As luzes podem estar apagadas ou verdes. Quando o computador é
inicializado normalmente,os padrões ou códigos das luzes mudam à medida que o processo de
inicialização é executado. Se a parte de POST da inicialização do sistema for bem concluída, todas as
quatros luzes se acendem (verde contínuo) por um curto período de tempo e depois se apagam.
Se o computador não funcionar corretamente durante o processo de POST, o padrão mostrado nas luzes
poderá ajudar a identificar onde o computador parou no processo. Se o computador não funcionar
corretamente após um POST bem-sucedido, as luzes de diagnóstico não indicam a causa do problema.
NOTA: A orientação (direção) das luzes de diagnóstico pode variar dependendo do tipo de sistema. As luzes de
diagnóstico podem tanto estar no sentido vertical como no horizontal.
Luz de energia
verde contínuo,
nenhum código de
bipe e nenhuma
imagem de vídeo
durante o POST
O monitor ou a placa gráfica pode
estar com defeito ou ter sido instalado
incorretamente.
Verifique as luzes de diagnóstico para saber se o
problema foi identificado.
A luz de energia fica
verde sem piscar e
nenhum código de
bipe é emitido, mas
o computador trava
durante o POST
Um dispositivo integrado da placa de
sistema pode estar com defeito.
Verifique as luzes de diagnóstico para saber se o
problema foi identificado. Se o problema não for
identificado, entre em contato com a Dell para
obter assistência técnica.
Para obter informações
sobre como entrar em contato com a Dell, consulte
o
guia do usuário
on-line.
Padrão de luz Descrição do problema Solução sugerida
O computador está desligado ou pode ter
ocorrido uma falha pré-BIOS.
As luzes de diagnóstico não ficarão acesas
depois que o computador tiver inicializado
corretamente o sistema operacional.
Conecte o computador a uma tomada elétrica
que funcione e pressione o botão liga/desliga.
Ocorrência de uma possível falha no
BIOS; o computador está no modo de
recuperação.
Execute o utilitário de recuperação do BIOS,
aguarde até a recuperação ser concluída e
reinicialize o computador.
Ocorrência de uma possível falha no
processador.
Reinstale o processador e reinicie o
computador.
Para obter informações sobre
como reinstalar o processador, consulte o
guia
do usuário
on-line.
Luz de alimentação Descrição do problema Solução sugerida