Filter
Top Products
112 Hurtigveiledning
SKANNE ETTER SPIONPROGRAMMER (SPYWARE) — Hvis du merker at datamaskinen er treg, at det ofte
dukker opp reklame på skjermen, eller at du har problemer med å koble deg til Internett, kan datamaskinen
være infisert med spionprogrammer (spyware). Kjør et antivirusprogram som inkluderer beskyttelse mot
spionprogrammer (programmet kan behøve en oppgradering) for å skanne datamaskinen og fjerne
spionprogrammene. Du finner mer informasjon ved å gå til support.dell.com og søke etter spyware.
KJøRE DELL DIAGNOSTICS — Se "Dell Diagnostics" på side 112. Hvis alle testene kjører uten problemer,
skyldes feiltilstanden et problem med programvaren.
Dell Diagnostics
OBS!: Før du utfører noen av prosedyrene i denne delen må du følge sikkerhetsanvisningene i
Product
Information Guide
.
Når Dell Diagnostics skal brukes
Har du problemer med datamaskinen, utfør kontrollene under "Problemer med programvare og at
datamaskinen henger" på side 110 og kjør Dell Diagnostics før du tar kontakt med Dell for teknisk
bistand.
Det anbefales at du skriver ut disse instruksjonene før du setter i gang.
ADVARSEL: Dell Diagnostics fungerer bare på datamaskiner fra Dell™.
MERKNAD: CD-en Drivers and Utilities er ekstra tilbehør og følger derfor ikke med alle datamaskiner.
Start Dell Diagnostics enten fra harddisken eller fra CD-en Drivers and Utilities (også kalt ResourceCD).
Starte Dell Diagnostics fra harddisken
Dell Diagnostics ligger på en skjult partisjon for diagnostikk på harddisken.
MERKNAD: Hvis datamaskinen ikke kan vise noe skjermbilde, ta kontakt med Dell, se "Contacting Dell" (kontakte
Dell) i brukerhåndboken.
1
Slå av datamaskinen.
2
Hvis datamaskinen er koblet til en dokkenhet, frakoble dokkenheten. Du finner mer informasjon
i dokumentasjonen som fulgte med dokkenheten.
3
Koble datamaskinen til nettstrøm.
4
Diagnosetesting kan startes på en av følgende to måter:
a
Slå på datamaskinen. Når DELL™-logoen kommer til syne, trykk umiddelbart på <F12>. Velg
Diagnostics (diagnostikk) fra oppstartsmenyen, og trykk på <Enter>.
MERKNAD: Hvis du venter for lenge, slik at logoen for operativsystemet vises, fortsett med å vente inntil du
ser Microsoft Microsoft
®
Windows
®
-skrivebordet. Slå deretter av datamaskinen og prøv på nytt.
b
Trykk på og hold nede <Fn>-tasten mens du slår på datamaskinen.
MERKNAD: Hvis du får en melding om at ingen partisjon med diagnoseverktøy er blitt funnet, kjør Dell
Diagnostics fra CD-en Drivers and Utilities.