Filter
Top Products
Σύντοµος οδηγός αναφοράς 89
•
Αν χρειαστεί, απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το πρόγραµµα.
∆ηµιουργηστε αµεσωσ εφεδρικα αντιγραφα των αρχειων σα σ.
Χρησιµοποιηστε προγραµµα ανιχνευσησ ιων για να ελεγξετε το σκ λ ηρο δισκο, τις δισκετες
ή τα
CD.
Αποθηκευστε και κλειστε όλα τα ανοικτα αρχεια ή προγραµµατα και τερµατιστε τον
υπολογιστη σα ς από το µενου Έναρξη.
Ελεγξτε τον υπολογιστη για τυχον
SPYWARE —Αν ο υπολογιστής σας έχει αργές επιδόσεις,
λαµβάνετε συχνά αναδυόµενες διαφηµίσεις ή έχετε προβλήµατα µε τη σύνδεση στο Internet, τότε ίσως έχει
προσβληθεί από spyware. Χρησιµοποιήστε ένα αντιιικό πρόγραµµα που συµπεριλαµβάνει προστασία
έναντι spyware (το πρόγραµµά σας ίσως απαιτεί αναβάθµιση) για να ελέγξετε τον υπολογιστή και να
αφαιρέστε το spyware. Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε τη
διεύθυνση support.dell.com και
αναζητήστε τη λέξη κλειδί spyware.
Εκτελεστε το διαγνωστικο προγραµµα της DELL — ∆είτε «∆ιαγνωστικό πρόγραµµα της Dell»
στη σελίδα 89. Αν όλες οι δοκιµές είναι επιτυχηµένες, τότε το σφάλµα σχετίζεται µε πρόβληµα λογισµικού.
∆ιαγνωστικό πρόγραµµα της Dell
ΠΡΟΣΟΧΗ: Προτού ξεκινήσετε κάποια από τις διαδικασίες που αναφέρονται στην παρούσα
ενότητα, ακολουθήστε τις οδηγίες για την ασφάλεια που περιλαµβάνει ο Οδηγός
πληροφοριών
προϊόντος.
Πότε πρέπει να χρησιµοποιείτε το διαγνωστικό πρόγραµµα της Dell
Αν αντιµετωπίζετε κάποιο πρόβληµα µε τον υπολογιστή σας, πραγµατοποιήστε τους ελέγχους που
αναφέρονται στην ενότητα «Προβλήµατα κλειδωµάτων και λογισµικού» στη σελίδα 87 και εκτελέστε
το διαγνωστικό πρόγραµµα της Dell πριν επικοινωνήσετε µε την Dell για τεχνική βοήθεια.
Συνιστάται να εκτυπώσετε τις διαδικασίες αυτές προτού ξεκινήσετε.
ΕΙ∆ΟΠΟΙΗΣΗ: Το διαγνωστικό πρόγραµµα της Dell λειτουργεί µόνο σε υπολογιστές Dell™.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το CD µε τίτλο Προγράµµατα
οδήγησης
και
βοηθητικές
εφαρµογές
είναι προαιρετικό και
ενδέχεται να µη σας αποσταλεί µε τον υπολογιστή σας.
Κάντε εκκίνηση του διαγνωστικού προγράµµατος είτε από την µονάδα του σκληρού δίσκου σας είτε από
το CD µε τίτλο Προγράµµατα οδήγησης και βοηθητικές εφαρµογές (επίσης γνωστό και ως CD πόρων).
Εκκίνηση του διαγνωστικού προγράµµατος της Dell από το σκληρό σας δίσκο
Το διαγνωστικό πρόγραµµα της Dell βρίσκεται σε ένα αθέατο διαµέρισµα της βοηθητικής εφαρµογής
διαγνωστικών στην µονάδα του σκληρού σας δίσκου.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν ο υπολογιστής σας δεν µπορεί να εµφανίσει κάποια εικόνα οθόνης, επικοινωνήστε µε
την Dell (ανατρέξτε στην ενότητα «Επικοινωνία µε την Dell» που περιλαµβάνει ο Οδηγός
χρήσης).