Filter
Top Products
134 Snabbreferensguide
Andra programproblem
SE EFTER I PROGRAMDOKUMENTATIONEN ELLER KONTAKTA åTERFöRSäLJAREN AV PROGRAMVARAN —
• Se till att programmet är kompatibelt med det operativsystem som är installerat på datorn.
• Se till att datorn uppfyller de minimikrav för maskinvara som krävs för att köra programmet.
Dokumentationen för programmet innehåller mer information.
• Se till att programmet är rätt installerat och konfigurerat.
• Kontrollera att drivrutinerna inte står i konflikt med andra program.
• Avinstallera och installera om programmet om det behövs.
SäKERHETSKOPIERA FILERNA OMEDELBART.
A
NVäND ETT ANTIVIRUSPROGRAM FöR ATT KONTROLLERA ATT DET INTE FINNS VIRUS På HåRDDISKEN,
DISKETTERNA ELLER CD-SKIVORNA.
S
PARA OCH STäNG ALLA öPPNA FILER OCH PROGRAM OCH STäNG AV DATORN På Startmenyn.
G
ENOMSöK DATORN EFTER SPIONPROGRAM — Om datorn är trög, om du ofta får se popup-annonser eller
har problem med att ansluta till Internet kan datorn vara infekterad med spionprogram. Sök igenom
datorn och ta bort spionprogrammen med ett antivirusprogram som även tar bort spionprogram (du kan
behöva uppgradera programmet). Besök support.dell.com och sök på nyckelordet spyware (spionprogram)
om du vill ha mer information.
KöR DELL DIAGNOSTICS — Läs ”Dell Diagnostics” på sidan 134. Om alla tester slutförs utan problem har
felet med ett program att göra.
Dell Diagnostics
VARNING: Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa anvisningarna
i
Produktinformationsguiden
.
När ska man använda Dell Diagnostics
Om du har problem med datorn utför du kontrollerna i ”Problem med låsningar och programvara” på
sidan 133 det här avsnittet och kör Dell Diagnostics innan du kontaktar Dell för att få hjälp.
Skriv gärna ut instruktionerna innan du börjar.
ANMÄRKNING: Dell Diagnostics fungerar bara på datorer från Dell™ .
OBS! Cd-skivan Drivers and Utilities är ett tillval och medföljer inte alla datorer.
Starta Dell Diagnostics från hårddisken eller från cd-skivan Drivers and Utilities (som även kallas ResourceCD).
Starta Dell Diagnostics från hårddisken
Dell Diagnostics finns på en dold diagnostikpartition på hårddisken.
OBS! Kontakta Dell om bildskärmen inte fungerar (läs ”Kontakta Dell” i Användarhandboken).