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136 Guia de referência rápida
Possível falha no dispositivo
USB.
Reinstale todos os dispositivos USB, verifique as conexões
dos cabos e, em seguida, reinicie o computador.
Nenhum módulo de memória
foi detectado.
1
Reinstale os módulos de memória para garantir a
comunicação bem sucedida do computador com
a memória.
2
Reinicie o computador.
3
Se o problema persistir, remova todos os módulos de
memória e instale um módulo no conector DIMM_1.
4
Reinicie o computador.
Aparece uma mensagem informando que como a memória
não é compatível, o sistema terá seu desempenho e
capacidade de correção de erros reduzidas.
5
Pressione <F1> para iniciar o sistema operacional.
6
Execute o utilitário Dell Diagnostics. Consulte o
Guia
do usuário
para obter mais informações.
7
Se o módulo de memória passar pelo teste, desligue o
computador, remova o módulo e repita o processo com
os módulos restantes até que ocorra um erro de memória
durante a inicialização ou teste de diagnóstico.
Se o primeiro módulo de memória testado estiver com
defeito, repita o processo com os módulos restantes
para garantir que não estejam com defeito.
8
Quando os módulos com defeito forem identificados,
entre em contato com a Dell para obter uma peça de
substituição
.
Nenhum módulo de memória
foi detectado.
• Se tiver um módulo de memória instalado, reinstale-o
e reinicie o computador.
• Caso haja dois ou mais módulos de memória instalados,
remova-os, reinstale um módulo e, em seguida, reinicie
o computador. Se o computador iniciar normalmente,
reinstale mais um módulo. Continue até identificar
o módulo defeituoso ou até que todos os módulos
reinstalados não apresentem mais erro.
• Se disponível, instale no computador uma memória
do mesmo tipo da que esteja funcionando corretamente.
• Se o problema persistir, entre em contato com a Dell.
Ocorreu uma falha
na placa do sistema.
Entre em contato com a Dell
para obter assistência técnica
.
Padrão das luzes Descrição do problema Solução sugerida