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174 Guia de referência rápida
Menu principal do Dell Diagnostics
1
Após o Dell Diagnostics ser carregado e o ecrã do
menu
principal aparecer,
clique no botão da opção desejada.
2
Se for encontrado algum problema durante um teste, aparecerá uma
mensagem com o código do erro e uma descrição do problema. Anote o
código do erro e a descrição do problema e siga as instruções do ecrã.
Se não conseguir solucionar o erro, entre em contacto com a Dell (consulte
“Entrar em contacto com a Dell” no
guia do utilizador
).
NOTA: A etiqueta de serviço do computador está localizada na parte superior
de cada ecrã de teste. Se entrar em contacto com a Dell, o representante do
apoio técnico irá solicitar-lhe o número da etiqueta de serviço.
3
Se executar um teste utilizando a opção
Custom Test
(Teste
personalizado) ou
Symptom Tree
(Árvore de sintomas), clique no
separador apropriado descrito na tabela a seguir apresentada para obter
mais informações.
Opção Função
Express Test
(Teste expresso)
Executa um teste rápido aos dispositivos. Normalmente
este teste demora de 10 a 20 minutos e não exige
qualquer acção por parte do utilizador. Aumente as
possibilidades de detectar rapidamente o problema,
executando em primeiro lugar o Express Test (Teste
expresso).
Extended Test
(Teste completo)
Executa uma verificação completa dos dispositivos. Este
teste demora tipicamente 1 hora ou mais e deve
responder periodicamente a perguntas.
Custom Test
(Teste personalizado)
Testa um dispositivo específico. Pode personalizar os
testes que quer executar.
Symptom Tree
(Árvore de sintomas)
Apresenta uma lista dos sintomas mais comuns
encontrados e permite seleccionar um teste com base no
sintoma do problema que está a ocorrer.