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Guia de referência rápida 159
Nenhum módulo de
memória foi detectado.
• Caso haja dois ou mais módulos de
memória instalados, remova-os (consulte
“Memória”
no
Guia do usuário
), reinstale
um módulo e, em seguida, reinicie
o computador. Se o computador iniciar
normalmente, continue a instalar
módulos adicionais de memória (um
de cada vez) até identificar um módulo
com defeito ou até que todos os módulos
reinstalados não apresentem mais erro.
• Se disponível, instale no computador
uma memória do mesmo tipo que esteja
funcionando (consulte “Memória”
no
Guia do usuário
).
• Se o problema persistir, entre em contato
com a Dell (consulte
“Como entrar em
contato com a Dell” no
Guia do usuário
).
Ocorreu uma falha na
placa do sistema.
Entre em contato com a Dell (consulte
“Como entrar em contato com a Dell”
no Guia do usuário).
Os módulos de
memória foram
detectados, mas
existe um erro de
configuração ou de
compatibilidade.
• Verifique se não há exigências especiais
de posicionamento do módulo de
memória/conector (consulte “Memória”
no
Guia do usuário
).
• Certifique-se de que a memória em
uso é compatível com o computador
(consulte “Memória”
no
Guia do
usuário
).
•
Se o problema persistir, entre em contato
com a Dell (consulte
“
Como entrar em
contato com a Dell” no
Guia do usuário
).
Ocorreu uma falha em
um recurso da placa do
sistema ou uma falha
de hardware.
• Execute os procedimentos descritos em
“Como restaurar o sistema operacional”
no
Guia do usuário
.
• Se o problema persistir, entre em contato
com a Dell (consulte “Como entrar em
contato com a Dell”
no
Guia do usuário
).
Padrão das luzes Descrição do problema Solução proposta