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Guia de referência rápida 183
Os fones de ouvido não emitem sons
VERIFIQUE A CONEXÃO DO CABO DE FONE DE OUVIDO — Verifique se o cabo de fone
de ouvido está inserido corretamente no conector de fone de ouvido (consulte “Sobre
o seu computador” no Guia do usuário).
A
JUSTE O CONTROLE DE VOLUME DO WINDOWS — Clique uma ou duas vezes no
ícone de alto-falante, no canto inferior direito da tela. Verifique se o volume está ligado
e se o som não está mudo.
Problemas de vídeo e de monitor
ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção,
siga as instruções de segurança contidas no
Guia de informações do produto
.
AVISO: Se o computador foi fornecido com uma placa gráfica PCI Express instalada,
não é necessário remover a placa quando forem instaladas placas gráficas adicionais;
entretanto, a placa é necessária para fins de solução de problemas. Caso você remova
a placa, guarde-a em um lugar seguro e protegido. Para obter informações sobre
a sua placa gráfica, visite support.dell.com (em inglês).
A tela está vazia
NOTA:
Para obter os procedimentos de solução de problemas, consulte a documentação
do monitor.
V
ERIFIQUE A CONEXÃO DO CABO DO MONITOR —
• Certifique-se de que o cabo do monitor esteja conectado à placa gráfica correta
(em configurações com duas placas gráficas).
• Caso você esteja usando um adaptador DVI-para-VGA, certifique-se de que o adaptador
está ligado corretamente à placa gráfica e ao monitor.
• Certifique-se de que o cabo do monitor está conectado como mostrado no diagrama
de configuração do seu computador.
• Remova os cabos de extensão do vídeo e conecte o monitor diretamente ao computador.
• Troque os cabos de alimentação do computador e do monitor para verificar se o cabo
do monitor está com defeito.
• Verifique se há pinos tortos ou quebrados nos conectores (é normal que estejam faltando
pinos nos conectores do cabo do monitor).