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致電之前
在撥打電話尋求協助之前，先嘗試上述二個支援項目。
如果使用上述資源仍然無法解決問題，請使用電腦和投影機旁邊的電話
致電 HP 服務技術人員。請準備好提供以下資訊：
• 數位投影機的型號和序號
• 電腦的型號和作業系統
• 情況發生時顯示的訊息
• 這些問題的答案：
這個情況之前曾發生過嗎？
您能讓這個情況重現嗎？
問題何時發生？
發生問題前後您是否新增了硬體或軟體？
您已經採取了哪些步驟來解決問題？
支援電話號碼
如果需要解決問題的協助，請依照本指南封底列出的電話號碼與致電 HP
電話支援。如需您所在國家/地區的最新電話號碼，請造訪
www.hp.com/support。
獲得 HP 維修
如果您的 HP 數位投影機需要維修，請致電 HP 電話支援。訓練有素的
HP 服務技術人員將診斷問題並協調維修過程。HP 支援，無論是授權的
服務供應商還是 HP 的機構，都會指導您使用最好的解決方案。有限保
固期限內的維修不收取任何額外費用。保固期之後，維修將按報價收
費。