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La impresora imprime en varias
hojas a la vez
En caso de que esto ocurra, compruebe lo siguiente:
Peso del papel: utilice papel de acuerdo a las
especicaciones recomendadas.
Sobres: de 70 a 90 g/m² (de 16 a 24 lb).
Tarjetas: hasta 200 g/m² (un máximo de 110 lb de chas).
de chas).
Bandeja de papel: vuelva a cargar el papel en la
bandeja correspondiente, colóquelo hasta llegar
al tope y, a continuación, deslice la guía del papel
hasta el borde de la pila de papel.
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¿No tiene alimentación eléctrica?
Compruebe lo siguiente:
El cable de alimentación de la impresora está conectado
a una toma de corriente eléctrica.
El cable de alimentación está conectado adecuadamente
a la fuente de alimentación o a un adaptador.
La fuente de alimentación está conectada
adecuadamente a la impresora.
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¿No tiene dispositivo plug and play?
Asegúrese de que la impresora está conectada
y encendida.
Asegúrese de que el cable USB está enchufado
adecuadamente al equipo y a la impresora, sin utilizar
un concentrador USB.
Si no funciona ninguno de los pasos que se indican
arriba, desconecte el cable USB, vuelva a introducir
el CD del software y siga las instrucciones que aparecen
en pantalla.
Desactive temporalmente los cortafuegos y cierre los
programas antivirus. Reinicie estos programas una vez
que haya instalado el software de la impresora.
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Ayuda de instalación
La impresora no suministra papel
Pruebe una de las siguientes soluciones:
Reduzca el número de hojas en la bandeja de entrada.
Retire el papel de la bandeja de entrada y vuelva
a cargarlo.
Utilice sólo un tipo y tamaño de papel a la vez.
Utilice un tipo de papel diferente.
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Ayuda de la impresora
Ayuda de instalación para Windows
Papel Carta: de 65 a 90 g/m² (de 20 a 24 lb).
Papel fotográco: hasta 280 g/m² (un máximo de 75 lb
Papel Legal: de 70 a 90 g/m² (de 20 a 24 lb).