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hp e–printer e20
Contents
Getting Started . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
What’s in the Box . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
Connecting the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
Installing the Print Cartridges. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
Removing and Replacing Print Cartridges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
Inserting Paper and Printing a Test Page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
Registering the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Printing Information from the Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
Buttons and Lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
What to Do if.... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
Solving a Problem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Clearing Paper Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Page Does Not Print. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
The Resume Light Continues to Blink. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
A Blank Page Prints . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Meaningless Characters Print . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
The Print Quality is Poor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
HP Customer Care. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
HP Customer Care OnLine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
HP Customer Care User Forums. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
HP Customer Care by Email . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
HP Customer Care Audio Tips (U.S. Only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
HP Customer Care by Phone. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
After the Free Phone Support Period. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Printer Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
Regulatory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Limited Warranty Statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Energy Consumption . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Legal Information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Inside Back Cover