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• Caracteres inesperados
• Linhas brancas na impressão
Se o indicador luminoso piscar, consulte “Mensagens de erro” na página 72.
Verifique o nível de tinta e instale um novo cartucho de impressão, se for necessário.
Caso o vidro do scanner esteja sujo, limpe-o cuidadosamente com um pano úmido, limpo e sem fiapos.
Consulte “Aprimorando a qualidade de impressão” na página 55.
Caso esteja copiando ou digitalizando uma folha de jornal, revista ou papel brilhante, consulte “Digitalizando
imagens nítidas de revistas ou jornais” na página 50.
Se a qualidade do documento original não estiver satisfatória, tente usar uma versão mais clara do documento ou
imagem.
Coloque o documento voltado para baixo no vidro do scanner.
Parte do documento ou da fotografia é copiada
Verifique se o documento ou a fotografia está colocada corretamente no vidro do scanner.
Verifique se o tamanho do papel que está sendo usado corresponde ao tamanho selecionado.
Solucionando problemas de digitalização
O scanner não responde
Se uma mensagem de erro for exibida, consulte “Mensagens de erro” na página 72.
Se a luz não acender, consulte “O botão Liga/Desliga não está aceso” na página 59.
Verifique se a impressora está definida como a impressora padrão e não foi interrompida ou pausada.
1 Clique em:
• No Windows XP Pro: Iniciar Configurações Impressoras e Aparelhos de Fax.
• No Windows XP Home: Iniciar Painel de Controle Impressoras e Aparelhos de Fax.
• No Windows 2000: Iniciar Configurações Impressoras.
• No Windows 98/Me: Iniciar Configurações Impressoras.
2 Clique duas vezes no nome da sua impressora.
3 Clique em Impressora.
• Verifique se a opção Pausar impressão não está selecionada.
• Verifique se nenhuma marca de seleção é exibida ao lado de Definir como padrão.
1 Desinstale o software da impressora e depois reinstale-o. Para obter mais informações, consulte “Removendo
e reinstalando o software” na página 76.
2 Se o software ainda não for instalado corretamente, visite nosso site na Internet em www.lexmark.com para
verificar qual é o software mais recente.
a Selecione seu país ou região, caso você não esteja nos Estados Unidos.
b Clique nos links para os drivers ou downloads.
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