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E
Esta sección le ayudará a identificar los posibles problemas,
para que no tenga necesidad de ponerse en contacto con el
servicio técnico e interrumpir así su productividad.
No aparece ninguna imagen
/ Si no se iluminan los indicadores u
(alimentación) ni POWER SAVING
— Compruebe si el cable de alimentación está
debidamente conectado.
— Compruebe si el interruptor de corriente se
encuentra en la posición “ON”.
/ Si se ilumina el indicador POWER SAVING
— Compruebe si el interruptor de corriente
del ordenador se encuentra en la posición
“ON”.
— El monitor se recupera al pulsar cualquier
tecla del teclado.
— Compruebe si el cable de vídeo se encuentra
debidamente conectado.
— Compruebe que el conector HD15 del cable
no tenga clavijas torcidas o arrancadas.
— Compruebe si la tarjeta de vídeo se
encuentra correctamente conectada a la
ranura de bus.
— Compruebe si la señal de sincronización de
vídeo se encuentra en el margen
especificado para el monitor.
— Si utiliza un sistema Macintosh, compruebe
si utiliza un adaptador HD15-D15 adecuado
para dicho sistema.
/ Si parpadean los indicadores u (alimentación)
y POWER SAVING
— Se ha producido un fallo potencial del
monitor. Consulte a su proveedor.
Si aparece en pantalla el mensaje “OUT OF SCAN RANGE”
/ Compruebe si la señal de sincronización de
vídeo es la especificada para el monitor.
Aparecen rayas en la imagen
/ Consulte en el manual de la tarjeta gráfica el
ajuste adecuado para el monitor Multiscan
15sfII/17sfII.
/ Consulte este manual y compruebe si se
admite el modo gráfico y la frecuencia que
está tratando de utilizar. Aun funcionando
dentro del margen adecuado, algunas tarjetas
de vídeo utilizan un impulso de sincronía
demasiado corto para que el monitor se
sincronice debidamente.
El color no es uniforme
/ Pulse una vez el interruptor de corriente para
iniciar el ciclo de desmagnetización
automática*.
La imagen no está centrada en la pantalla o tiene un
tamaño incorrecto
/ Ajuste el contraste y el brillo con las
indicaciones “CENTER”, “SIZE” y
“GEOMETRY” en OSD (páginas 27, 28).
/ Algunos modos de vídeo no llenan
completamente la pantalla hasta el borde. No
hay una respuesta única para resolver este
problema, que suele estar relacionado con
altas frecuencias de barrido y con las
frecuencias de vídeo de los sistemas
Macintosh.
La imagen aparece borrosa
/ Ajuste el contraste y el brillo con las
indicaciones “CONTRAST” y “BRIGHTNESS”
en OSD (página 27). Hemos descubierto que
las tarjetas de vídeo de algunas marcas
utilizan un nivel de salida de video excesivo,
el cual da origen a imágenes borrosas y
máximo contraste*.
/ Pulse una vez el interruptor de corriente para
iniciar el ciclo de desmagnetización
automática*.
La imagen salta o sufre oscilaciones
/ Aisle y elimine cualquier fuente que pueda
emitir campos eléctricos o magnéticos. Las
causas comunes de este síntoma son
ventiladores eléctricos, lámparas
fluorescentes, impresoras láser, etc.
/ Si tiene instalado otro monitor en las
inmediaciones del 15sfII/17sfII, aumente la
distancia entre ambos para reducir las
interferencias.
/ Pruebe a enchufar al monitor en un
tomacorriente de CA diferente, a ser posible
de un circuito diferente.
/ Pruebe a utilizar el monitor con un ordenador
o en una sala diferente.
La imagen se ve con imágenes fantasma
/ Cuando se produzca este síntoma, no utilice
cables prolongadores de vídeo ni cajas
conmutadoras. La longitud excesiva de los
cables o una conexión débil puede producir
este síntoma.
Se observa una línea horizontal fina
/ Esta línea sirve para estabilizar la rejilla de
apertura. La rejilla de apertura permite que
pase mayor cantidad de luz a través de la
pantalla, aumentando así la intensidad del
color y el brillo del tubo de pantalla Trinitron.
Se observa en la imagen una trama ondulada o elíptica
(efecto muaré)
/ Debido a la relación entre la resolución, la
densidad de punto del monitor y algunas
tramas de imagen, determinados fondos de
pantalla, especialmente los de color gris,
muestran a veces un efecto muaré. La única
forma de eliminarlo es cambiar la trama del
escritorio.
*La finalidad de esta función es desmagnetizar el
bastidor metálico del tubo de imagen para obtener un
campo neutro que uniformiza la reproducción de los
colores. Si necesita iniciar un segundo ciclo de
desmagnetización automática, deje que transcurran al
menos 20 minutos.
•Si el problema continúa, póngase en contacto con el
distribuidor autorizado de Sony más próximo.
•Tome nota del modelo y número de serie de su monitor,
así como de la marca y modelo del ordenador y la tarjeta
de vídeo.
Solución de problemas