Filter
Top Products
Resolución de problemas del mouse y del panel táctil
55
El puntero no se mueve cuando uso el panel táctil o el mouse.
❑
Es necesario reiniciar la computadora. Siga los pasos siguientes:
1 Pulse la tecla Windows.
2 Pulse la tecla U para seleccionar Apagar equipo, y espere al menos
cuatro segundos.
3 Pulse la tecla R para reiniciar su notebook.
❑
Si siguiendo los pasos descritos anteriormente no pudiera apagar la
notebook, pulse Ctrl+Alt+Supr en forma simultánea y haga clic en Apagar
equipo en el cuadro de diálogo Windows®. Espere al menos cuatro
segundos, y luego reinicie la computadora.
❑
Si no puede reiniciar la notebook siguiendo el paso anterior, pulse y
mantenga pulsado el botón de encendido durante más de cuatro segundos
para apagarla.
❑
Si el puntero no se mueve mientras se está reproduciendo un disco, pulse
simultáneamente Ctrl+Alt+Supr para detener la reproducción y reiniciar la
notebook.
❑
Si este procedimiento no resultara, asegúrese de que no haya otro mouse
instalado.