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Resolución de problemas de software
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Resolución de problemas de software
El programa de software deja de responder o se bloquea.
Póngase en contacto con el editor del software o el proveedor oficial para
solicitar asistencia técnica. Consulte “Información de soporte de software” en la
página 67 si desea más información.
Al hacer clic en un icono correspondiente a una aplicación,
aparece el mensaje “You must insert the application CD into
your optical drive” (Debe colocar el CD de la aplicación en la
unidad óptica) y el software no se inicia.
❑
Algunos programas requieren archivos específicos que se encuentran en el
CD de la aplicación. Inserte el disco e intente iniciar el programa de nuevo.
❑
Asegúrese de colocar el CD en la bandeja con el lado de la etiqueta hacia
arriba.
No puedo usar el software DVgate.
Si la notebook está utilizando el perfil Ultimate Battery Life (Consumo mínimo
de batería) para ahorrar energía, no puede utilizar el software DVgate™ o Smart
Connect. Seleccione otro perfil. Es recomendable que conecte la notebook a una
fuente de alimentación CA cuando utilice esos programas.