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Almacenamiento y servicio
Almacenamiento
Sólo para modelos SMX: Antes de almacenar su UPS, apáguelo completamente: Con el UPS encendido y
recibiendo energía de la red, presione y mantenga presionado el botón POWER (Alimentación) por un
segundo (una alarma emitirá un pitido brevemente después de pasado el intervalo); luego, desconecte el
UPS del tomacorriente. ¡PRECAUCIÓN! Su UPS tiene una fuente de energía interna. Sus salidas aún
pueden proporcionar corriente, incluso después que el UPS está desconectado, hasta que el UPS esté
completamente apagado (desactivado).Si almacena su UPS por un período prolongado de tiempo,
recargue sus baterías cada tres meses; conecte el UPS en un tomacorriente y deje que las baterías se carguen
por 12 horas y luego desconéctelo y guárdelo nuevamente. Nota: Después de conectar su UPS,
automáticamente comenzará a cargar sus baterías, pero no suministrará energía a sus salidas (vea la sección
Instalación rápida) Si deja descargadas las baterías del UPS durante un período prolongado de tiempo,
sufrirán una pérdida de capacidad permanente.
Sólo para modelos OMNIX: Todos los equipos conectados se deberán desactivar y a continuación
desconectar del UPS para evitar el desgaste de la batería. Desenchufe el sistema UPS su contacto de CA.
PRECAUCIÓN: El sistema UPS posee una fuente de energía interna. Sus salidas pueden suministrar
energía aún después de haberlo desenchufado, hasta que el sistema UPS esté desactivado. Para
desactivar el sistema UPS, presione y mantenga presionado el botónUPS/STANDBY (UPS / espera).
Ahora ya se puede guardar el UPS. Si desea almacenar este sistema UPS por un período prolongado,
recargue completamente las baterías del sistema UPS una vez cada tres meses, conectándolo a una línea de
CAque tenga corriente y permitiéndole que cargue sus baterías por un período de 12 horas. Las baterías que
permanezcan en estado de desgaste por períodos prolongados sufrirán una pérdida permanente de
capacidad.
Servicio
Antes de enviar su UPS para que le presten servicio, siga los siguientes pasos:
1. Verifique las instrucciones de instalación y operación en este manual para asegurarse que el problema
de servicio no sea causado por una mala interpretación de las instrucciones. Además, verifique que los
interruptores automáticos del UPS no hayan sido disparados. Esta es la causa más común de pedidos de
servicio que pueden ser solucionados fácilmente siguiendo las instrucciones de restablecimiento en este
manual.
2. Si el problema continúa, no contacte con el distribuidor ni devuelva el UPS. En su lugar, llame a Tripp Lite
al (773) 869-1233. Un técnico de servicio le pedirá el modelo, número de serie y fecha de compra del
UPS y tratará de resolver el problema a través del teléfono.
3. Si el problema requiere servicio, el técnico le emitirá un número de Autorización de devolución de mercadería
(RMA), necesario para que le presten servicio. Si requiere embalaje, el técnico puede hacer arreglos
para que le envíen el embalaje adecuado. Empaque el UPS firmemente para evitar daños durante el
despacho. No use camas de Styrofoam para embalaje. Cualquier daño (directo, indirecto, especial, acci-
dental o resultante) al UPS producido durante el despacho a Tripp Lite o a un centro autorizado de ser-
vicio Tripp Lite no está cubierto por la garantía. Los sistemas UPS enviados a Tripp Lite o a algún
centro de servicio autorizado de Tripp Lite deben tener los cargos de transporte prepagados. Marque
el número RMA en la parte externa del paquete embalado. Si el UPS está dentro del período de garan-
tía de 2 años, adjunte una copia de su recibo de compra. Devuelva el UPS para servicio a la dirección
dada por el técnico de Tripp Lite utilizando un transportista asegurado.
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