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技術支援選項
如果您的 Cintiq 液晶數位板發生問題，請先查閱本手冊中適當的安裝部分來確定已正確安裝顯示器。接著，
查閱疑難排解
程序。
如果您無法在本手冊中找到解決方案，您可以在作業平台的 「讀我」檔案 （於安裝光碟中）找到關於問題
的更新資訊。您也可以參閱產品的 FAQ （常見問答集
）。
如有接上網際網路，則可經由所在地區的 Wacom 網站下載最新軟體驅動程式。請參閱下載驅動程式
。
如果您無法解決問題，並且認為 Wacom 產品沒有正常運作，請聯繫購買產品所在地的 Wacom 支援人員。
如需聯絡資訊，請參閱安裝光碟上的 Wacom 「讀我」檔案。
當您來電時，應該在電腦旁，並已取得下列資訊：
• 本手冊。
•Cintiq 液晶數位板序號。（請查看顯示器背面的標籤。）
• 驅動程式版本編號。（請參閱安裝光碟或按一下 Wacom 數位板控制台 「關於」按鈕。）
• 您電腦的品牌與型號，以及作業系統的版本。
• 您顯示卡的品牌、型號與連接類型。
• 您電腦周邊設備的清單。
• 出現故障時您使用的軟體應用程式和版本。
• 出現在螢幕上任何錯誤訊息的精確用語。
• 當此問題發生時，出現什麼狀況以及您當時做了什麼。
• 您如何嘗試解決此問題。
您也可造訪本地的 Wacom 網站並完成電子郵件詢問表，與 Wacom 客服中心聯絡。