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Dépannage
WorkCentre 7425/7428/7435
Guide d'utilisation
246
Pour obtenir de l'aide
Cette section aborde les points suivants :
• Messages du panneau de commande à la page 246
• Alertes relatives à la télécopie/numérisation à la page 246
• Assistant de support en ligne à la page 246
• Liens Web à la page 246
Messages du panneau de commande
Xerox propose plusieurs outils de diagnostics automatiques pour vous aider à bénéficier d'une qualité
d'impression optimale.
Le panneau de commande fournit des informations ainsi que des indications de dépannage. En
cas d'erreur ou d'avertissement, le panneau de commande affiche un message vous informant
du problème.
Alertes relatives à la télécopie/numérisation
Ces alertes fournissent des informations et des instructions destinées à aider l'utilisateur à résoudre un
problème éventuel lors de travaux de télécopie ou de numérisation. Elles peuvent être affichées au
moyen de Services Internet CentreWare ou de l'utilitaire Centre de support Xerox. Vous pouvez
également y accéder en sélectionnant État (suite...) dans les options d'impression (pilote).
Remarque : Les erreurs de télécopie n'ont aucune incidence sur les tâches de numérisation, de
copie ou d'impression.
Assistant de support en ligne
L'Assistant de support en ligne est une base de connaissances qui fournit des instructions et
informations de dépannage pour vous aider à résoudre les problèmes d'imprimante. Vous y trouverez,
entre autres, des solutions aux problèmes de qualité d'impression, de bourrages, d'installation
de logiciel.
Pour accéder à l'Assistant de support en ligne, consultez la page :
www.xerox.com/office/WC7425_WC7428_WC7435support
Liens Web
Xerox propose plusieurs sites Web à partir desquels vous pouvez obtenir des informations
complémentaires relatives à votre imprimante.