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Résolution des problèmes
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RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
Si vous rencontrez des problèmes lors de l’installation :
• vérifiez que tous les équipements du réseau sont sous tension. La
LED Power du routeur doit être allumée (verte). Dans le cas contraire, véri-
fiez le branchement de l’adaptateur secteur. Utilisez exclusivement l’adap-
tateur secteur fourni avec votre routeur.
• vérifiez que le modem câble/DSL est correctement branché. La LED
Cable/DSL doit être allumée (verte ou jaune). Dans le cas contraire, vérifiez
que le modem est sous tension et qu’il est connecté au port Cable/DSL
par un câble Ethernet.
• vérifiez que l’ordinateur est connecté au routeur. La LED LAN Status
du routeur doit être allumée (verte ou jaune). Dans le cas contraire, véri-
fiez que l’ordinateur est connecté à l’un des ports LAN du routeur par un
câble Ethernet.
• vérifiez qu’aucun proxy n’est activé sur votre ordinateur. Ouvrez le
Panneau de configuration et cliquez sur Options Internet. Cliquez sur l’on-
glet Connexions puis sur le bouton Paramètres réseau, en bas de la
fenêtre. Assurez-vous que la case Utiliser un serveur Proxy n’est pas
cochée.
• si vous ne parvenez pas à accéder à l’interface web du routeur.
Lancez votre navigateur et tapez http://192.168.1.1 ou l’adresse IP que
vous avez vous-même définie. N’oubliez pas le préfixe http://.
• si la LED Power (en face avant) ou la LED OK (en face arrière) n’est
pas allumée, reportez-vous au tableau.
LED OK LED Power Problème et remède
Allumée Allumée Tout fonctionne correctement.
Allumée Eteinte L’alimentation interne est défectueuse. Contactez le
support technique 3Com et demandez un échange
standard du routeur.
Eteinte Eteinte L’adaptateur est défectueux ou mal branché.
Vérifiez vos branchements. Si le problème persiste,
contactez le support technique 3Com et demandez
un échange standard de l’adaptateur.