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Resolução de problemas
P
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Se tiver dificuldades na instalação, tente adotar os seguintes procedimentos:
• Certifique-se de que todos os equipamentos de rede estejam ligados.
A luz verde do LED de energia do roteador deve estar acesa. Caso negati-
vo, verifique a conexão do adaptador de alimentação. Não utilize no
roteador nenhum outro adaptador de alimentação, e sim apenas o que foi
fornecido juntamente com o produto.
• Verifique se o modem a cabo/DSL está conectado. A luz verde ou
amarela do LED de status do cabo/DSL do roteador deve estar acesa. Caso
nenhum dos LEDs esteja aceso, verifique se o modem está ligado e se está
conectado à porta de cabo/DSL com um cabo Ethernet.
• Verifique se o computador está conectado ao roteador. A luz verde
ou amarela do LED de status da LAN do roteador deve estar acesa. Caso
negativo, verifique se o computador está conectado a uma das portas
LAN do roteador com um cabo Ethernet.
• Verifique se no computador não há um proxy de Internet habilitado.
Abra o Painel de controle e clique em Opções da Internet. Selecione a
guia Conexões e clique no botão Configurações da LAN, na parte inferior.
Certifique-se de que a opção Usar um servidor proxy para a rede local
esteja desativada.
• Caso não consiga acessar a interface do roteador na Internet: Abra
o navegador de Internet e digite http://192.168.1.1. Caso tenha preferido
um outro endereço de IP, utilize-o. Não deixe de incluir o prefixo http://.
• Caso o LED de energia ou o LED do adaptador de alimentação não
estejam acesos, consulte a tabela.
LED do
adaptador de LED de
alimentação energia Problema e procedimento a ser adotado
Ligado Ligado Tudo está funcionando corretamente.
Ligado Desligado A fonte de alimentação interna não está funcionando.
Procure o suporte técnico da 3Com para realizar a
substituição do roteador.
Desligado Desligado Há defeito no adaptador de alimentação ou na
conexão do adaptador de alimentação. Verifique as
conexões do adaptador de alimentação. Caso ainda
assim não haja energia, procure o suporte técnico
da 3Com e solicite a substituição do adaptador de
alimentação.