Filter
Top Products
● Εγγραφή σε ενηµερωτικά δελτία, ενηµερώσεις προγραµµάτων οδήγησης και
λογισµικού, καθώς και ειδοποιήσεις υποστήριξης.
● Αγορά βοηθητικού εξοπλισµού και αναλωσίµων της HP.
Λήψη βοήθειας
Για να χρησιµοποιήσετε καλύτερα το προϊόν HP, συµβουλευτείτε τις παρακάτω
τυπικές προσφορές υποστήριξης της HP:
1. Συµβουλευτείτε την τεκµηρίωση που συνόδευε το προϊόν.
– ∆ιαβάστε την ενότητα αντιµετώπισης προβληµάτων ή την ηλεκτρονική
Βοήθεια του παρόντος οδηγού/CD.
– ∆ιαβάστε την ενότητα της ηλεκτρονικής Βοήθειας στο λογισµικό.
2. Επισκεφθείτε την Hλεκτρονική υποστήριξη της HP στη
διεύθυνση www.hp.com/support ή επικοινωνήστε µε το σηµείο πώλησης.
Η ηλεκτρονική υποστήριξη της HP είναι διαθέσιµη σε όλους τους πελάτες της HP.
Είναι η πιο γρήγορη πηγή για ενηµερωµένες πληροφορίες προϊόντος και βοήθεια
από ειδικούς και περιλαµβάνει τις ακόλουθες δυνατότητες:
– Γρήγορη πρόσβαση µέσω ηλεκτρονικού ταχυδροµείου σε
εξουσιοδοτηµένους ειδικούς ηλεκτρονικής υποστήριξης
– Ενηµερώσεις λογισµικού και προγραµµάτων οδήγησης για το προϊόν
– Πολύτιµες πληροφορίες προϊόντος και αντιµετώπισης προβληµάτων για
τεχνικά ζητήµατα
– Προληπτικές ενηµερώσεις προϊόντος, ειδοποιήσεις υποστήριξης και
ενηµερωτικά δελτία της HP (είναι διαθέσιµα όταν δηλώνετε το προϊόν)
3. Υποστήριξη HP µέσω τηλεφώνου
– Οι επιλογές υποστήριξης και οι χρεώσεις διαφέρουν ανάλογα µε το προϊόν,
τη χώρα/περιοχή και τη γλώσσα.
– Οι χρεώσεις και οι πολιτικές µπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση.
Επισκεφθείτε την τοποθεσία Web www.hp.com/support για τις τελευταίες
πληροφορίες.
4. Μετά την περίοδο εγγύησης
Μετά την περίοδο περιορισµένης εγγύησης, η βοήθεια διατίθεται ηλεκτρονικά, στη
διεύθυνση www.hp.com/support.
5.
Επέκταση ή αναβάθµιση εγγύησης
Εάν θέλετε να επεκτείνετε ή να αναβαθµίσετε την εγγύηση του προϊόντος,
επικοινωνήστε µε το σηµείο πώλησης ή δείτε τις υπηρεσίες HP Care Pack στη
διεύθυνση www.hp.com/support.
6. Εάν έχετε ήδη αγοράσει µια Υπηρεσία HP Care Pack, διαβάστε τους όρους
υποστήριξης στο συµβόλαιό σας.
Κεφάλαιο 5
18
HP Scanjet G4000 series