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Risoluzione dei problemi
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sezione
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Il LED di collegamento è acceso in modo permanente ma
non si riesce a collegarsi a Internet.
Se il segnale è presente ma il collegamento a Internet non avviene o non
si riesce ad ottenere un indirizzo IP, potrebbe esserci una discrepanza
tra le impostazioni della chiave di crittografia del computer e del router
o dell’access point wireless. Controllare le impostazioni WEP WPA o
WPA2 per vedere se corrispondono. La chiave distingue fra maiuscole
e minuscole e lo spelling per ogni computer e router o access point
wireless per collegare l’adattatore al router deve essere esattamente lo
stesso. Per maggiori informazioni sulla configurazione della crittografia,
consultare il capitolo intitolato “Protezione della rete Wi-Fi” a pagina 20
di questo manuale.
Se i problemi dovessero persistere anche a una distanza minore,
contattare il servizio di assistenza tecnica Belkin.
Il trasferimento dei dati a volte è lento.
La tecnologia wireless è basata sulla tecnologia radio. Ciò significa
che la connettività e le prestazioni di trasmissione tra i dispositivi
diminuiscono all’aumentare della distanza. Altri fattori che possono
causare un indebolimento del segnale (il metallo è generalmente
l’indiziato numero uno) sono gli ostacoli quali muri e apparecchiature in
metallo. Di conseguenza, la copertura tipica per i dispositivi wireless in
un ambiente chiuso è compresa tra i 30 e i 60 metri. Inoltre, aumentando
ulteriormente la distanza dal router o dall’access point wireless, la
velocità della connessione diminuisce.
Per stabilire se i problemi wireless siano dovuti a fattori di copertura,
provare a spostare provvisoriamente il computer a 3 metri di distanza
dal router o dall’access point wireless. Vedere il capitolo intitolato “Dove
posizionare l’hardware di rete wireless per ottenere prestazioni ottimali” a
pagina 2 di questo manuale. Se i problemi dovessero persistere anche ad
una distanza minore, contattare il servizio di assistenza tecnica Belkin.
Il segnale è debole.
La tecnologia wireless è basata sulla tecnologia radio. Ciò significa
che la connettività e le prestazioni di trasmissione tra i dispositivi
diminuiscono all’aumentare della distanza. Altri fattori che possono
causare un indebolimento del segnale (il metallo è generalmente
l’indiziato numero uno) sono gli ostacoli quali muri e apparecchiature
in metallo. Di conseguenza, la copertura tipica per i dispositivi
wireless in un ambiente chiuso è compresa tra i 30 e i 60 metri.
Inoltre, aumentando ulteriormente la distanza dal router o dall’access
point wireless, la velocità della connessione diminuisce. Per stabilire
se i problemi wireless siano dovuti a fattori di copertura, provare a
spostare provvisoriamente il computer a 3 metri di distanza dal router o
dall’access point wireless.