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Le voyant de liaison est allumé mais je n’arrive pas à me
connecter à Internet.
Si vous obtenez un signal mais ne pouvez vous connecter à l’Internet ou
obtenir une adresse IP, il se peut que le problème soit dû à une disparité
entre les clés de chiffrement de votre ordinateur et votre routeur ou
votre point d’accès. Vérifiez les paramètres de clé WEP, WPA et WPA2
et assurez-vous qu’il sont identiques sur l’ensemble de votre réseau.
La clé est sensible à la casse et l’orthographie sur chaque ordinateur
et le routeur sans fil (ou le point d’accès) doit être identique afin que
l’adaptateur puisse se connecter au routeur. Pour de plus amples
informations sur le chiffrement, veuillez consulter la section « Protection
de votre réseau sans fil Wi-Fi » à la page 20 de ce manuel.
Si le problème persiste même dans un rayon restreint, veuillez
communiquer avec l’assistance technique de Belkin.
Le transfert de données est parfois très lent.
La technologie sans fil est basée sur des ondes radio. Ceci implique que
les performances et le débit de transfert entre les appareils diminuent
lorsque ceux-ci sont éloignés les uns des autres. D’autres facteurs peuvent
engendrer une dégradation du signal : le métal en est généralement
responsable. Des obstacles tels des murs et des appareils métalliques
peuvent aussi affecter la qualité du signal. Ainsi, à l’intérieur, la portée de
vos appareils sans fil va de 30 à 60 mètres. Notez également que la vitesse
de connexion diminue si vous vous éloignez du routeur sans fil ou du point
d’accès.
Afin de déterminer si vos problèmes de connexion sans fil sont dus à la
portée, déplacez temporairement votre ordinateur dans un rayon d’environ
3 mètres de votre routeur (ou de votre point d’accès). Reportez-vous à la
section « Choix de l’emplacement de votre dispositif de réseau sans fil pour
une performance maximale », à la page 2 de ce manuel de l’utilisateur. Si
le problème persiste même dans un rayon restreint, veuillez communiquer
avec l’assistance technique de Belkin.
La force du signal est faible.
La technologie sans fil est basée sur des ondes radio. Ceci implique que la
performance et le débit de transfert entre les appareils diminuent lorsque
ceux-ci sont éloignés les uns des autres. D’autres facteurs peuvent
engendrer une dégradation du signal : le métal en est généralement
responsable. Des obstacles tels des murs et des appareils métalliques
peuvent aussi affecter la qualité du signal. Ainsi, à l’intérieur, la portée de
vos appareils sans fil va de 30 à 60 mètres. Notez également que la vitesse
de connexion diminue si vous vous éloignez du routeur sans fil ou du point
d’accès. Afin de déterminer si vos problèmes de connexion sans fil sont
dus à la portée, déplacez temporairement votre ordinateur dans un rayon
d’environ 1,5 à 3 mètres de votre routeur (ou de votre point d’accès).