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Vídeo:
P: Aparecen imágenes con fantasma, sombra o borrosas en mi monitor,
¿qué debo hacer?
R: • Verifique los cables y asegúrese de que están insertados correctamente.
• Su resolución y/o velocidad de refresco es extremadamente alta o su
cable es demasiado largo. Reemplace sus cables VGA con cables
coaxiales con blindaje doble como los cables Belkin A3H981mXX.
• Verifique que su adaptador de corriente esté conectado y trabajando
correctamente. Debe ser mínimo de 9VDC y 500mA.
• Disminuya su velocidad de refresco y/o la resolución de la pantalla.
Keyboard:
P: No se detecta el teclado o se reporta un error de teclado durante
el inicio.
R: • Verifique los cables y asegúrese de que están insertados correctamente.
P: Las computadoras se inician bien pero el teclado no trabaja.
R: • Asegúrese de que esté conectado correctamente.
• Asegúrese de que el teclado trabaja cuando está conectado
directamente a la computadora.
• Trate con un teclado distinto
• Verifique que el adaptador de corriente está conectado y que está
trabajando correctamente. Debe ser mínimo de 9VDC y 500mA.
Ratón:
P: No se detecta el ratón durante el inicio.
R: • Verifique que los cables están conectados correctamente.
• Verifique la documentación de su computadora y/o tarjeta madre para
asegurarse de que el puerto PS/2 de ratón (o IRQ) está habilitado.
P: Las computadoras se inician bien pero el ratón no funciona.
R: • Asegúrese de que esté conectado correctamente.
• Asegúrese de que el ratón trabaja cuando está conectado directamente
a la computadora. Es necesario reiniciar cuando está tratando esto
• Trate con un ratón distinto.
Resolución de problemas
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