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DÉPISTAGE DES PANNES ET ENTRETIEN NORMAL 13 - 1
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Dépistage des pannes
Messages d’erreur
Comme pour tout appareil sophistiqué de bureautique, des
problèmes peuvent survenir. Si c’est le cas, le télécopieur identifie le
problème et affiche un message d'erreur. La liste ci-dessous
explique les messages d’erreur les plus fréquents.
Dépistage des pannes et
entretien normal
IMPORTANT
Pour les questions techniques, vous devez appeler dans le pays où
vous avez acheté le télécopieur. Les appels doivent être en
provenance de ce pays.
MESSAGES D’ERREUR
MESSAGE
D’ERREUR
CAUSE ACTION
VERIF.
CARTOUCHE
L'appareil n'a plus de ruban ou la cartouche
d'encre est mal installée.
Installez à nouveau la cartouche
d'encre. (Voir Changer le ruban
page 13-10.)
VERIF.
DOCUMENT
Les documents n'ont pas été insérés ou
alimentés correctement, ou sont trop longs.
(Voir
Bourrage de documents
page 13-3.)
Insérez à nouveau le document.
VERIFIER
PAPIER
Il n’y a plus de papier dans le télécopieur. Ajoutez du papier puis appuyez sur
Marche.
ERREUR COM. Une ligne téléphonique de mauvaise qualité a
provoqué une erreur de communication.
Retentez l’appel plus tard. Si le
problème persiste, appelez la
compagnie de téléphone pour faire
vérifier votre ligne.
ERR.
CONNEXION
Vous avez essayé d’extraire un document
d’un télécopieur qui n’était pas programmé en
mode d’attente de relève.
Vérifiez la configuration de relève en
attente de votre correspondant.
REFROIDISSEMENT
La tête d'impression a trop chauffé. Patientez 30 minutes pour lui
donner le temps de refroidir.
CAPOT OUVERT Le capot n’est pas entièrement fermé. Fermez le capot.
DECONNECTE L’appel a été interrompu par votre
correspondant ou son télécopieur.
Essayez à nouveau de transmettre
ou de recevoir.